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第44节:第四章 问对问题赚大钱(6)

绝对成交 作者:杜云生


如果他说不会的话,表示不是需求问题,肯定是你有问题了。某某先生,假如今天就有这个房子,你会做决定吗?会。他如果会会会,连着三个会,他已经答了三个问题了:第一有这样的需求我买,第二你有空我跟你买,第三今天有我就跟你买。他承诺你这三件事了,人家的YES、YES、YES堆到最后快要到成交的地步了。这就是问出购买的需求。

假如今天你要成交一个人才,这个人才进你公司上班对你来说很重要,你一定要成交他,你怎么问?

某某人选择一个企业上班的时候、选择工作条件的时候,你最重视的条件有哪些?

他说,工资和休假时间的待遇,第三个工作环境,第四个发挥能力,第五个同事关系,这五个叫做需求。但是你还要对需求进行详细的定义:你认为多少工资才是好工资?你认为多少放假时间才合适?

他说一个礼拜不能超过40个小时。

你问他:"怎样才叫好的工作环境?"

他说,必须有独立的办公室。

你问他,第四个怎样才叫做好的发挥能力?

他说必须做他专业。

你问他第五个怎样才叫好的同事关系?

他说必须给他一个很好的工作环境,如果同事经常吵架背后放枪的话他就不干了。

于是了解完这几点之后,你说假如有这样的工作,你会选择它吗?他答案只有两个:一个会,一个不会。如果说不会,"不会"你不要怕,他没有拒绝你,他拒绝的只是这需求清单而已,表示他对自己列出来的东西打嘴巴了,他还没有列得很清楚。你就说可见还有你没有列清楚的,你可以再告诉我还有什么你没有列清楚吗?不是没列清楚,只是我觉得薪水不能低于1.5万。所以我刚刚讲1.5万他是觉得太低了,必须一个月2万,而且还有劳保和退休金,还有分房子。既然这样的话,如果有这样条件的需求,你会选择这个工作吗?他说会。会了,表示这个需求没问题了。

第二个你要问他:假如今天就有,你会做决定吗?他答应只有两个:一个会,一个不会。如果不会表示今天不会做决定,你也不用要求他做决定,你一定是前面哪个寻找问题的步骤出问题了。今天不会做决定的怎么应对,请参阅《绝对成交》教材里怎么解答让人当场下决定的那个方法。如果他说YES那太好了。

那么第三个你要问他:那假如是我推荐你给我们公司的话,你会与我们公司合作吗?他如果说会,那恭喜你;如果他说不会表示他不想接受你推荐,这个需求虽然没问题,但是不想接受你的推荐,他对你这个人有问题有意见。

很尊重顾客的需求去问他,让他按照自己的想法下决定,这就是销售。而不是拿着产品强加给他,让他听你产品介绍完硬要他买东西。


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