能让自己的祖国和人民尊敬，那是每一个公民都孜孜追求的至高荣誉，尤其是公职人员，很多人并不明了为什么普通老百姓要称他们为“公仆”。许多高官在任时做了很多大事，临走却落得骂名；而有些人，为了辖区百姓安居，鸡毛琐碎辛苦一生毫无“建树”，乡亲们却愿为他们树碑立传！

赢得祖国和人民的认可和尊敬靠什么？

管理学，经历了这么多年，有那么多的理论、方法、流派，可仍然没有从根本上解决问题：要达到管理的终极目标，为实现管理目的而设计运用的各种方法，其依据是什么？管理的实质到底是什么？人性化管理赢得大家认可和欢迎的根本在哪里？

从“规范化管理”到“人性化管理”，管理者除了极尽全面地设计各种规章制度外，还通过加班费、奖金、表扬等手段，却往往落不得手下的敬佩而被抵触或怠工；有太多的企业高薪却留不住人，而有些跳槽者甚至不要薪水也要投奔“明主”，并愿为其“抛头颅洒热血”，冲锋陷阵。那么赢得下级忠诚、卖命的根本是什么？

为什么有那么多的人拼命干活，极尽讨好，可最终还是不得上司的欢心，赢得上级赏识的根本又是什么？

客户是企业的上帝。赢得这些“衣食父母”青睐的根本，是精良的产品加便宜的价格吗？媒体报道中时常可见那些财大气粗、设备精良、价格优势明显的大企业，在争夺客户时却输给名不见经传的小业主。那么，赢得客户的根本又是什么？

影视节目收视率的高低取决于赢得观众喜爱的程度。那些观众认可、好评如潮、反响热烈的优秀作品，是靠大牌导演、明星阵容、绚烂的画面和离奇的情节？我们没有过这样的教训吗？那么，赢得观众的根本到底是什么？

实在佩服那些驯兽员，每当他们在马戏表演中随意调遣指挥着那些“野兽”并且做出各种惊险动作的时候，我都为他们捏把汗。担心之余我也常想，那些个野性十足“不通人性”、“不懂人话”的野兽们，究竟是什么让它们乖乖地听任比它体形小很多的人的随意摆布？还有那些被称为人类最忠实的动物朋友——狗，常常听到这些可爱的生灵为了保护主人而不惜自我牺牲的感人故事。那么，赢得动物青睐的根本又是什么？

许多让现代医学汗颜的“起死回生”如何解释？到底是什么神秘的力量，让这些陷入绝境而几乎绝望的人们重新看到了希望？又是什么，让他们再一次为自己的亲人赢得了新的生命乐章？