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第三章 真诚、付出、不索回报(62)

感动力:赢得一切的根本 作者:张利军


在亭子的一角,甚至还有免费的小菜提供;种类有酱瓜、黄豆、榨菜等,用一个个小碟子盛着,供人自由取用。在那亭子的一侧,有一个‘捐献名单’,表明是一些有善心的民众自发组织起来的爱心点……”网友“温州的心”更清楚地指出:“这地方我知道,夏天的时候是提供免费伏茶,已经摆了起码一年多了。特别是冬天,流浪的人没有饭吃又冷,这里可以避一避。这样的站点在温州很多,都是退休的大爷大妈来帮忙的,卫生的话也可以放心,都是现场消毒的。”

我没有去实地调查过,但我却相信,在红日亭施粥摊来帮忙分发食物的大爷大妈们,他们绝对不会因为哪个人领到粥后没有说“谢谢”便拒绝再次给他们东西吃。

“不索回报”是感商的最后一个特征,也是整个“赢得”过程的“收官”步骤。对此素质或品德修为的高低,显示你感动智慧或感动能力的层次和境界。正如前面提到的,很多人在一开始都还能真诚付出,可时间一长,有些人便会“忍耐”不住也许相对漫长的“等待”,进而去“索取”,最终暴露其真诚度的不够。

“不索回报”的特征比较抽象,理解起来可能会有一些偏差,我把它进一步细化,从以下几个方面再进一步加以论述和说明。

(一)不索回报,不等于不要回报

把“不索取”误认为是“不需要”,这是在没有完全理解感动商数的朋友中最易被误解的一个问题。

往往就是在一场演讲或短暂沟通之后,由于时间关系,对于如此之深奥的为人境界很难被彻底诠释清楚的情况下,有些人就会问:“不要回报,那我还真诚、付出干什么呢?再说了,你真诚、付出还不是为了‘赢得’某个目标吗?”

这个问题的关键是我们没有把“要”和“索取”区分开来。

“要”在这里的主要含义是“希望得到”的意思,它更多的是一种主观的意愿,比如,我要努力赢得你的爱,我要娶你,我不要嫁给他等;而“索取”的重点在“索”,它明显带有“用客观的行动去强求得到”的意思。

感商TQ的境界,就是确定目标并把它升华为一种崇高的愿景,然后,为了达成目标而忽略目标,并以崇高的愿景作为根本的目的和方向去全力付出,直到目标被自然实现。


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