正文

第二节 情绪是一种反应(3)

情绪管理 作者:曾仕强


表情动作对情绪的影响

现在有的人表情越来越夸张,这对他们是不利的。比如看到一条蛇,有人会说“吓死了”,别人会笑他,不会同情他:“为什么一条蛇来,他会怕成那个样子?他很娇贵?”人的表情动作会给别人不同的观感,引起大家不同的情绪变化。

对于表情动作,大家比较容易看得出来。因为某些表面的状态是全世界都一样的。比如认为对的时候大家一般都会点头,不对的时候会摇头;饿的时候脸色会发青,手脚会发抖;然后看东西时会很专注;如果没有前会想着去赚……可是后天的教育和文化的影响,全世界基本都不一样。

比如你送美国人红包或礼物,他会当面打开来,并且会表示出自己的喜悦。中国人不会这样做,中国人收到红包,一定会放进包里,回家偷偷地看,绝不会公开看。像这些就属于后天的文化影响不同所造成的。

后天的影响所表现出来的方法也不一样。比如西方人容易把喜怒哀乐都表现在脸上,中国人就不喜欢这样子。而且一般官越大的人脸上越没有表情——职位越高,他越知道自己内心的活动不要让别人清楚、要保持一种神秘感。一个人内心有什么想法,马上表现出来,其实对自己是相当不好的。比如一个大学生刚毕业走上工作岗位,他很可能会直言自己所看到的现象,他会说这个同事今天穿的衣服很没有品味,或者说领导的意见是错误的,或者认为老员工的工作方法过时了……有的人会认为他很天真,但是有的人就会认为这个人没有修养,不愿意去培养他,那这个大学生的进步就会很慢。

很多情绪是教育所造成的,但是全世界的教育是不一样的。比如美国人认为一个人有话就说是有能力就表现,中国人很多时候会认为这个人是爱“出风头”的。

案例

有个人在当兵的时候,因为家境不好,所以礼拜天没有钱出去玩,他就在军营里面拿旧报纸练习写毛笔字。慢慢地大家都知道

了他爱写毛笔字,所以后来只要有写壁报什么的事情都找他。结果,有一次别人用水泥砖头砌了一个垃圾箱,也让他趴在地上去写“垃圾箱”三个字。后来他才明白其实不是他写

得好,而是因为他表现了,大家觉得他“出风头”,就想起来整他了。

所以中国人说有才能不能随便表现,有话不能随便讲出来,其实是有道理的。一个人,既不要不表现,也不要乱表现,只有适当地表现才是比较合理的。


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