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第一章 言谈话语中的识人读心之道(16)

瞬间识人读心术 作者:刘丰


在分析说话方式的特征中,语速是不能忽视的。一般认为,说话速度快的人,大都能言善辩;说话速度慢的人,则较为木讷。因人的性?与气质而异,每个人都有他固有的特征。假如平日能言善辩的人,突然结结巴巴地说不出话来;相反,平时讲话木讷,不得要领的人,却突然滔滔不绝地高谈阔论。这种情况下,必定是发生了什么问题。这时就要仔细观察,以防意外发生。

联想公司的创始人柳传志就是一位能以语速分辨人的高手。在联想企业生死攸关的时候,他召开了一次董事会议。心思敏锐的柳传志发现他的下属在发言中吞吞吐吐,于是他立刻宣布散会,接着便展开深入的调查。由于他及时采取了行动,查出了发言者背后深藏的问题,对症下药采取措施后,竟然扼制了企业的一次重大变?。由此可见,仔细观察他人的言谈变异,便能够及时发现问题并及时解决。

那么如何以语速快慢观人识人呢?这里列出如下几条以供参考。

1.说话速度比较快的人

一般来说,说话速度特别快的人比较有青春和活力,给人一种朝气蓬勃又阳光的外表。这样的人性格比较外向。但有的人平常谈话时并不快,突然有次变得很快,给人一种非常紧张、迫切,发生了重大或紧急的事情的感觉,同时也会让人觉得他焦躁、混乱,这就说明他此时的心态很不稳定。有时表示他有短处或缺点被人发觉,于是他心里愧疚,言谈内容也会有虚假或隐私等情况。

从心理学的角度看,当一个人的内心有不安或恐惧情绪时,言谈速度便会变快。凭借快速讲述的方式来遮掩不必要的事情,试图排解隐藏于内心深处的不安与恐惧。此时,由于没有充分的时间让自己冷静地反省,所谈话题的内容往往很空洞,所听之人若是很敏感的话,便不难窥知其心理情绪的不安状态。

2.说话速度比较慢的人

那些说话缓慢的人,在交谈时会给人一种诚实、诚恳,说出的话经过深思熟虑的感觉。但有的人平时说话并不慢,某次交谈时却慢了下来,这说明他可能有不易解决的心事,使得他做事时犹豫不决,漫不经心,甚至是悲?消极。另外有一种情况是,当一个人言谈速度比平常缓慢时,表示不满对方,或对对方怀有敌意。

3.善于随声附和人

有些人平时说话善于附和人,并且语速也较快,这种人说话的方式会显得周到而且清晰,即使是对于初次见面的人,他们也能够以亲切的口吻与之交谈,面带微笑,不时地点着头。如果对方的意见、想法跟他要说的意思相同时,他们就会随声附和地说“就是嘛……就是嘛……”,并且连连眨动着眼睛,因为他们觉得跟他人有同感,一唱一和是很快乐的事情。这类人多属于外向型人。

就外向型的人来说,在跟别人碰面时,只要能够彼此交谈,就能够使他的性格更为鲜明。因此,这种类型的人很善于社交式的交谈,话说到投机处,就无法控制,不断地涌出新的话题,好像有取之不尽的“话源”似的,有时话题变得支离破碎,无法再度接洽,他们仍然会喋喋不休。这种性格的人喜欢想到哪儿说到哪儿,让人乍看之下,似乎觉得这种人轻率、欠缺考虑,事实上他们非常懂得配合对方的说话速度,一面看着对方一面交谈,同时又能够缓急自如、随机应变地改变话题,为的是不想扫对方的兴。

总之,外向型的人说话方式都很注意一个目标,那就是给周围的人带来快乐而轻松的气氛,这是因为他们喜欢跟周围的人一起欢笑,甚至一块儿抱头痛哭。


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