小舟自己开了一家服装店，这天，店里来了一位时尚的女士。她试穿了几件，不是觉得衣服褶皱，就是衣服太宽松，一直没有试穿到合适的。凭着多年的卖服装经验，小舟知道问题的根源在于这个时尚女士一直没有直起腰身，她每次试穿衣服的时候，都只是很随意地在镜子前面看一下。

这时，该女士又试穿了一件衣服，并且看得出她非常喜欢这件衣服。于是，小舟在旁边建议说："这些衣服有的大，有的小，把您身上优美的线条都给遮住了，但这件衣服非常适合您，如果您能正式地站在镜子面前，也许效果会更好一点儿。"

时尚女士一听，立刻直起腰身，重新在试衣镜前看着自己，这时这位时尚女士发现，镜子中的自己看上去那样漂亮，并且觉得身上的衣服也非常适合自己，凹凸有致的线条，娇美的身材。于是站在旁边的小舟继续说道："这件衣服穿在您的身上，让您看起来比以前更加苗条。"女士笑着说："是呀！我也发现了，显得瘦了几斤。"然后毫不犹豫地买下了这件衣服。

在不同的时间、地点和场合，每个人都会做出不同的行为，只有善于从中洞悉出其内心世界中最真实的想法，才能有效影响他人，进而与他人达成共识。就像文中的小舟一样，她正是通过洞悉时尚女士心中对最后一件衣服的特殊喜爱，才提出了合适的建议，达到了向对方施加影响的目的。

所以，当你喜欢某一事物的时候不要独断地以为别人也喜欢，否则你的一厢情愿只会换来别人的反感和满不在乎。要记住，我们可以推己及人，但不能一厢情愿，要仔细体察对方真正需要的、真正想要的是什么，然后一击即中，走进对方的内心世界。10?相似思维法--万事万物都是有联系的

世界上两个相似事物之间往往会存在某种联系，一个事物的变化往往会引起另一个事物的变化，一个事物与另一个事物之间也必定有其相通之处。抱着这种思维去解决问题的方法即所谓的相似思维法。它在我们的生活中多有应用。

相似思维法给我们的启示

启示：不要忽视客户背后的资源

美国著名推销员乔·吉拉德在几十年的推销生涯中总结出了著名的"250法则"。他认为在每位客户的背后都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个客户对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，因为他们知道了这样一件事：不要跟这位推销员做生意，他不可靠。这就是乔·吉拉德的250定律。在他的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因客户的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢客户。