她带领他们来到观察区，一块玻璃隔板将那片区域和黑猩猩隔开。

然后她提着礼物包消失在走廊里，很快又重新出现在玻璃隔板的另一边。她把礼物分给那些黑猩猩，约翰和奥斯古德站在那里，目睹那些矮黑猩猩打开礼物。约翰距离玻璃隔板非常之近，鼻子和额头都紧贴在玻璃上。他甚至都忘了玻璃的存在，因此当邦琦发现 M&Ms 彩虹糖并兴奋地跳起来隔着玻璃吻他的时候，他惊骇地退后一步，险些摔倒在地。

虽然约翰早已知道，不同矮黑猩猩的爱好也各不相同（比如，他知道芒戈最喜欢的食物是大葱，而山姆最爱梨子），但他仍旧因它们竟如此截然不同、如此个性分明、如此"像人"而大感惊诧。它们分别是：

邦琦，矮黑猩猩大家庭里的女家长兼无可置疑的最高首领，性格冷静，信心十足且深思熟虑，当然它对 M&Ms 彩虹糖兴奋发狂的时候除外。

山姆，最年长的男性，个性开朗，魅力四射，而且对自己的吸引力有充分的自信。吉拉尼，青春期男性，爱慕虚荣，精力充沛，尤其喜欢跃上墙头再来个潇洒的后空翻。玛姬娜，就是有孕在身的那位，是吉拉尼最知名的粉丝，但同时也热爱邦琦，花大把时间帮它梳妆打扮，时常安静地坐在身旁为它梳头，结果是邦琦的头顶比其他黑猩猩都更秃一些。婴儿洛拉甜美得不可思议，但同时也是个捣蛋鬼--约翰亲眼看到它趁山姆睡觉的时候，将它头下的毯子猛然抽走，然后飞奔到邦琦身边寻求庇护，还作出"突然袭击！突然袭击！"的手势。（根据伊莎贝尔的说法，弄乱其他矮黑猩猩的住处是一种严重的侵犯行为，但另一条规则却可以凌驾于这种戒律之上：在矮黑猩猩母亲的眼里，孩子是永远不会犯错的。）芒戈，另一位成年男性，骨架比山姆略小一些，个性却更加敏感：

当约翰无意中误解了它想玩的"追妖怪"游戏以后，它就再也不理约翰了。