正文

第二节 年度品牌跟踪研究(2)

有效制订年度经营计划 作者:王磊


调研问卷范例

A1.\[不提示\]请问您都听过或见过哪些牌子的某类产品呢?还有呢?还有呢?(第一提及和其他提及分别记录在牌子【表-1】中,第一提及为单选、其他提及为复选)

A2.\[不提示\]请问您都听过或见过哪些牌子的某类产品广告呢?这里所指的广告包括电视、电台、报纸、杂志、路牌、灯箱、网络/网站、邮寄宣传品等。还有呢?还有呢?(第一提及和其他提及分别记录在牌子【表-1】中,第一提及为单选、其他提及为复选)

\[访问员注意:问A3时,先将A1的全部答案过录到A3\]

【出示卡片】

A3.除了您刚才提到的这些牌子的产品之外,请问您都听过或见过卡片上哪些品牌的产品呢?还有呢?还有呢?\[复选\]

\[访问员注意:问A4时,先将A2的全部答案过录到A4\]

【出示卡片】

A4.除了您刚才提到的这些牌子的产品之外,请问您都听过或见过卡片上哪些品牌的产品广告呢?这里的广告包括电视、电台、报纸、杂志、路牌、灯箱、网络/网站、邮寄宣传品等。还有呢?还有呢?[复选]

【出示卡片】

A5.在将来购买该类产品时,您会首先选择哪个牌子呢?第二选择呢?第三呢?

\[每列单选\]

请问为什么您把(读出A5的答案“首选”)作为首选品牌呢?【追问】还有呢?还有呢?

【访问员注意:深入追问原因。如“质量好”,要追问质量好在哪些方面,如何好?】

还有呢?

还有呢?

【出示卡片】

A6a.请问您曾经购买过哪些品牌的该类产品呢?还有呢?还有呢?\[复选\]

【出示卡片】

A6b.请问在过去一年内,您都购买过哪些品牌的产品呢?我说的过去一年是指从现在开始往前算的12个月。还有呢?还有呢?\[复选\]

【出示卡片】

A7.请问在过去六个月内,您都购买过哪些品牌的该类产品呢?还有呢?还有呢?\[复选\]

【出示卡片】

A8.请问在过去一年内,您最常购买哪个品牌的产品呢?\[单选\]

请问为什么您会最常购买(读出A8的答案)品牌的产品呢?【追问】还有呢?还有呢?

【访问员注意:深入追问原因。如“质量好”,要追问质量好在哪些方面,如何好?】

还有呢?

还有呢?

【出示卡片】

A9a.请问目前您拥有哪些品牌的该类产品呢?包括您现在正使用的、存放的,但不包括不打算使用的。还有呢?还有呢?\[复选\]

【出示卡片】

A9b.请问在过去一年内,您最常使用哪个品牌的产品呢?\[单选\]

【牌子表-1】

调研问卷范例

D1请问贵公司与××行业企业合作的主要负责人在吗?现在我想和他/她谈谈,可以吗 〔如果被访者不在公司,则预约合适的时间再次访问〕D2请问贵公司与我公司的合作时间有多长呢?\[单选\]编码跳问半年1终止访问一年2两年3超过两年4不知道/不记得99【出示卡片】

D3.请问贵公司除了经销我公司产品以外,是否经销该行业其他企业的产品呢?(复选)

竞争对手一01竞争对手二02【出示卡片】

D4.请问贵公司除了经销我公司的××品牌以外,是否还经销以下其他品牌呢?(复选)

竞争对手一01竞争对手二02D5.以下是一些影响该行业企业与经销商合作关系的因素,请问您认为它们的重要程度是怎样的呢?请您用“1――9”分对每一个句子进行打分,“9分”代表最重要的因素,“1分”代表最不重要的因素。请问对于(从打钩处逐一读出功能句子)您认为它的重要程度是多少分呢?(该提问只适用于一级经销商,对二三级经销商的指标需要确定,并需要对每一个指标做简单解释)


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号