办公室内,公交车上,经常听年轻的上班族们唧唧喳喳地讨论:我们每天不在上班,就在上班的路上。如此奔波,这样劳碌,到底是为什么?难道工作就是像陀螺一样无限往复地机械运转吗?
每每如此,他们年轻的脸上会浮现早到的迷惘和过季的忧伤。
对于这个问题,别说职场新人们一片迷茫,即使是那些有过多年工龄甚至将要退休的人,他们也未必认真思考过,工作的真谛到底是什么。
大多数人的回答无非是:工作嘛,不就是一个七日紧接着另一个七日,为了实现养家糊口的目标出卖体力和脑力吗。每天踩着钟点儿上班、下班,听从老板指挥,服从主管安排,然后像机器一样去执行。中午不时地还允许自己偷点儿小懒,反正能保住饭碗就行。到了固定的日子领薪水。就这样,日复一日年复一年。
难道这就是生活和工作的真谛吗?请看下面一段小片:
职场情景再现
一位即将走上工作岗位的大学生张少涵去拜访一位管理专家,咨询有关今后工作的问题。比如,如何与上司、同事相处?如何尽快获得提升?等等。管理专家上来就问了他一个问题:“你马上要走上工作岗位了,请问在你的心目中,工作是什么?”
小张很失望,觉得自己找错人了,这管理专家太没水平了,怎么会问这么没有水平的问题?
他脱口而出:“上班,挣钱,养活自己,争取机会晋升,有大发展。”
管理专家看他不开窍,摇了摇头,接着问:“那你毕业以后找到了什么工作?”
他说:“我被一家企业的研发部门录用了。”
“那你知道一个研发部门的职员,都需要做什么工作吗?”
他这时候很振奋,他说:这我当然知道了,就是在我的岗位上,埋头苦干,兢兢业业,全身心投入,完成领导安排的研发任务就OK!
小张以为自己的回答很到位,肯定会受到表扬的。谁知管理专家依然还是摇头,语重心长地告诉他:“事情不是你想的这么简单。做研发,需要很多步骤。前期要做市场调查,了解同类产品,了解消费者的需要,然后要做设计,反复试验,投入生产,再进行市场试销,根据顾客的反馈进行改进。这当中要碰到很多问题,很多困难,需要你去解决。但解决问题,迎接挑战,也是工作的意义和乐趣所在。”
说到这,管理专家总结道:“工作不是一个七日紧接着另一个七日,而是一个问题紧接着另一个问题,你明白了吗?”
大学生若有所思地点了点头。
世界上,所有的工作只有分工和内容的不同,而没有实质的区别,因为都是在解决问题。在这方面,理发师、园林工人、政府官员、工程师等等,都是一样的,大家都在为一个共同的事物在忙碌,这个共同的事物就是——问题。
发现问题、分析问题从而解决问题,这就是工作的全部内容。
所谓工作,就是凭借人的能力、经验、智慧,凭借人的干劲、韧劲、钻劲,去克服困难,解决那些妨碍我们实现目标的问题。这就是工作的实质。
也许你已经掌握了不少工作技能,也许你对“如何在工作中做出成绩”已经花了不少时间去思考,当然你也听惯了各种陈词滥调:“要努力!”“要负责任!”“要有奉献精神!”“要学会创新!”但要想真正成为一名职场上的成功人士,你必须在脑海里夯实这样的理念:工作就是解决问题。
对每一位关心自己前途命运的人来说,只有解答了这个问题,才能避开那些干扰我们提高工作绩效的“陷阱”,并找到通往成功金字塔的捷径。