前几天回家，父亲给我讲了一个故事，一次他去商店，走在前面的年轻女士推开沉重的大门，一直等到他进去后才松手。父亲向她道谢，女士说：“我爸爸和您的年纪差不多，我只是希望他这种时候，也有人为他开门。”这个故事让我为之动容，浮想联翩。

我想这一定是个把人生经营得很好的女人，依据只有一个，因为她懂得换位思考，在如此细小的问题上，她都毫不吝啬地加以使用。

虽然你不信冥冥中的上帝，但要坚信自然中的法则。“换位思考”就是人类社会得以存在和发展的重要法则。

什么是换位思考？

换位思考就是换个角度看问题，设身处地地站在别人的角度为别人着想。

这和解决力又有什么关系呢？

真理的身上布满伤痕。换位思考是人类经过长期博弈，付出惨重代价后总结出的黄金法则。没有人是一座孤岛，社会是一个利益共同体。我们不能用自己的左手去伤右手，我们是同一棵树上的叶和果。克鲁泡特金在《互助论》中证明：只有互助性强的生物群才能生存，对人类而言，换位思考是互助的前提。

说到这里，答案就凸显出来了：既然换位思考是互助的前提，而互助又是解决问题的必经之路。所以，怠慢它，必败。拥护它，必胜。

职场情景再现

杨刚是国内美术院校毕业的服装设计师，毕业后进入一家服装设计公司工作。刚开始，主管就安排他拿着自己设计的草图亲自去拜见客户，恰好他所拜见的几个客户都是一些服装行业里的高级设计师，虽然这些客户从来没有拒绝见他，但也从来没有认可他所设计的这些草图。经过许多次的失败后，杨刚觉得一定是自己的方法有问题，所以他决定每星期利用一个晚上的时间去学习一些与人打交道的知识。后来，他从一本书中发现了这样一句话：“尝试着从他人的角度出发来解决问题”。之后，他有所领悟地带着新的草图出发了。

这些草图都是没有完全完工的图样，他拿着这些草图分别拜见了这些设计师。“我想请你帮我一点忙，这里有几张尚未设计完成的图样，请你告诉我，如何把它完成，才能适合你的需要？”

这些设计师一言不发地看了一下草图，然后说：“把这些草图留在这里，过几天你再来找我。”3天后，他回去找设计师，分别听取了他们的意见，然后把草图带回工作室，按照设计师的意见认真完成。

杨刚说道：“我原来一直想要让他们买我提供的东西，这是不对的。后来他们提供意见，他们就成了设计人，结果就都分别认可了这些草图。”