那么都会有些什么借口呢？在课堂中，大家各抒己见，列出了十几条各种推辞的借口，其中尤其以下面四个借口最为突出，也是被各类人反复用的借口。

很多人会说：“你发到我的邮箱里吧！我看了以后再和你联系。”；另外一些人会说：“你把电话留给我吧，当我需要的时候一定给你电话。”；有人会以自己的忙为借口，“对不起，最近我很忙。”；当然还有人会直接说：“我现在没有兴趣，和我见面只会浪费你的时间。”

问题提出来了，如何解决问题才是关键。那么针对这些借口，一个合格的寿险规划师又该用合适的话术去应对呢？

老师说：“对于那些让你发Email的，你不能说我不能给你资料，而是要高兴地我当然可以给你资料，但是资料和我这个人相比之间的差距一定要指出来，最后还是要告诉对方见面比较好。”

所以，一个标准的话术应该这样，（笑着）xx，我当然很想把资料寄给您，不过我们是根据每个人不同的状况来提供不同的服务，简单的资料提供不了个性化的服务，这也就是我为什么想和您见面的原因。您看你明天还是后天比较空一点呢？

有人问老师，他们如果要我的电话，我该不该留？留吧，其实他根本就不会记；不给留吧，都不知道该怎么办了。

老师说，有时候说话直接点也是一种方法，你可以这样说，（笑着）xx先生，你真的会给我电话吗？（对方往往会说会的会的）其实，我知道像你这样一个成功人士肯定会很忙，对于这种你认为的小事肯定会忘记的，所以还是由我打电话给你比较好，毕竟这是我的工作。我非常相信我提供的信息对您一定非常有用，您看你哪个时间段比较空呢？

朗菲也犯愁，人家都说自己忙了，我们还能怎么说？

老师说：“这个最好办了。有些人是真的忙，有些当然是借口。所以一定要让对方打消顾虑，见面并不会是一件很麻烦的事情。所以，你可以这样说，xx先生，我听xx说过，您非常地忙，所以，我想和您约个时间，并不是现在占用您的时间，在您稍微空闲一点的时间抽出半个小时就可以了。您看您哪个时间段我去拜访比较方便呢？