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17.管理变革的成功来自变革管理(2)

德鲁克管理沉思录 作者:任朝彦


今日的创新成就明日的领袖

大师如是说:许多并不起眼的企业将会因为今天的创新成为明日的产业领袖。成功的企业往往会对上一代累积的创新成果沾沾自喜,因此陷入停滞不前的危机中。

--德鲁克:《管理的实践》

关键词:创新 领袖 沾沾自喜 危机

因为创新而成为业内翘楚,帅康就是这一方面的典型代表。

2007年7月28日,帅康正式迎来第1000万台烟机的下线。这个数字不仅创造了国内单个企业累计烟机生产数量的最高纪录,同时,也标志着帅康这个在烟机领域披荆斩棘15年的企业,从此迈入了一个新阶段。

作为国内厨卫与“洋”斗争的代表性企业,十几年前,帅康还只是一个小企业。十几年间,帅康先后成功引领烟机行业四次革命性创新,在烟机领域连续10年保持销量第一,手中握有500多项国家专利,是中国厨电行业拥有专利最多的企业之一。帅康的成功,是创新的成功。

第一次创新:深型吸油烟机诞生让烟机行业进入正确的发展轨道。

1993年,当帅康进入烟机市场时,薄型机还是市场主流,占据着各区域市场的主导地位。帅康在市场调查中发现:一统天下的薄型烟机,在功能上存在着吸力小、噪音大、易漏油、难清洗四大“先天不足”,并不适合中国人的需要。中式烹饪油烟大,国内消费者对吸力大小、是否漏油等性能极为重视,而薄型油烟机显然不具备满足这些需求的特点。

经过切实的市场走访和亲身体验,帅康领导者认为,要在烟机市场上立足,不能跟着这股错误的潮流继续下去,应该掌握核心技术,研发出真正适合国人需求的烟机产品!明确了方向以后,帅康开始积极探索,经过与有关部门求证,最终将生产方向定位为当时市场上不被看好的深型吸油烟机。

1993年5月,国内第一台深型吸油烟机,也是帅康的第一台吸油烟机产品终于在帅康诞生。经权威机构测试,该产品各项性能达标,风量和风压指标分别比一般的吸油烟机提高20%和64%,噪声比当时国家标准低15分贝,有效解决传统吸油烟机吸力小、噪音大、易漏油、难拆洗的缺点。

深型烟机得到了广大消费者的广泛认可,为帅康挖到了第一桶金,并把当时误入薄型机歧途的吸油烟机行业拉回到正确的技术研发轨道上来,掀开国内厨房行业革命性的新一页。而深型烟机的崛起,也让国人远离了油烟困扰,使洋品牌欧式机第一次进军中国烟机市场的努力化为泡影。

第二次创新:打破烟机免拆洗概念神话。

随着深型烟机在国内市场的普及,在吸油烟效果相同的情况下,消费者对清洗方便的功能越来越看重。当时,虽然已经有一些产品宣扬免拆洗的特点,但真正做到免拆洗的烟机产品几乎没有。直到2000年,帅康开发出的免拆洗系列吸油烟机面世,才成功打破了吸油烟机免拆洗的“概念”神话。

与当时的同类竞争对手相比,帅康 “免拆洗”系列吸油烟机实现了烟机一体成型全封闭式设计,使内腔无缝、无钉、无死角、光滑不沾油,高科技菱孔锥形设计的滤油网免除了更换油网的烦恼,真正做到了吸油烟机的免拆洗,因而成功引领了烟机行业的第二次革命。

第三次创新:欧式烟机中国“芯 “。

2001年前后,随着”中式厨房欧式化“厨房消费理念的兴起,欧式油烟机又卷土重来,市场上欧式烟机市场当道,国内企业开始纷纷转而生产欧式油烟机。但是,面对帅康指出的欧式机吸力小、噪音大、清洗难、漏油严重等问题,一些企业却视而不见。在2000年召开的一次行业会议上,一家烟机企业老板甚至提出了”烟机好看就行,使用欧式烟机的人不做饭“的片面论点。

帅康认为,消费者的审美理念在变化,烟机在外观上顺应人们的需求变化无可厚非。但是,无论人们对烟机的外观如何看重,中国饮食文化、烹饪文化的特殊性都决定了烟机行业不能完全”西化“。于是,帅康决定”要生产欧式烟机,但不能照搬照抄,我们要通过研发,为欧式烟机安上中国芯“。

经过研发人员的努力攻关,第一台中国芯的欧式烟机在帅康诞生了。帅康首创的中式造型机,将中式烟机的风机系统巧妙地设计到欧式烟机当中,将国人对烟机核心功能的需求与欧式机完美的外观结合起来,既满足了高端消费者对烟机高档化的装饰需求,又解决了欧式油烟机吸力小、噪音大、易漏油、清洗不便的难题。

事实再一次证明了帅康选择的正确性。帅康”秀外慧中“的中国芯欧式机,不仅再一次提升了自身在烟机行业内的地位,更为国内同行业企业提供了样板,掀起烟机行业的第三次革命,使洋品牌的纯欧式机在中国市场的竞争中再次甘拜下风,纷纷退出中国市场。

第四次创新:掀起厨房影音潮流。

2007年,面对厨电市场的这股潮流趋势,帅康再次倾力出击,推出国内首个拥有影音播放功能的厨房影音烟机。与以往烟机相比,这款崭新的烟机产品除了在外观设计和制作工艺方面更进一步外,更首次将液晶显示屏和吸入式DVD置入烟机中,改善了以往人们对烟机产品只是烹饪工具的理解,增添了产品与消费者精神层面的交流,让厨房成为烹饪之外一个享乐场所。此次厨房影音概念高端烟机的推出,也开拓了烟机竞争的一个崭新领域,促进了行业内烟机娱乐化潮流的兴起,从而成功续写了帅康在烟机行业的第四次革命。

多年的不断坚持和努力,让帅康烟机多年来销量始终保持行业第一,并成为国内消费者拥有量最多的烟机品牌。

创新使帅康获得了巨大成功,但是,综观帅康的发展历史,持续创新才是帅康始终领先市场的秘诀。创新能够为企业带来新的发展机遇,但是,在创新成果的背后,还有一个不易察觉的陷阱,那就是因为暂时的创新成功而滋生的自满情绪。企业会因为创新而兴起,也会因为自满而衰败。追求创新是企业应该负有的使命,但持续追求创新才是企业长盛不衰的真谛。


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