正文

二、资源的“非正常”发挥

跳蚤与大象的较量1:有效管理的帕累托法则 作者:周星潼


只要把企业的资源进行合理地配置,就可以让资源增效,超水平发挥出其潜在的价值。反之,不当地使用资源,只会给企业造成负担。我们现在所看到各行各业中的佼佼者,并不是在企业刚刚建立的时候就是业内最优秀的,它们也都是从一文不名中一点一点走过来的,而和这些“佼佼者”同期起步的企业为什么没有这么迅速的成长速度呢?其中很大一部分原因就是大多数企业都没有正确地使用资源,也就不会让资源超水平发挥,最后只能维持企业的生存,这样的经营管理并不足以让企业发展。只要能够正确使用资源,就能收获资源的“超水平”价值。

有一个经营冷饮的个体商人,他所代理的冷饮都是高端产品。在他居住的地方,有一个冷饮厂,它已经占领当地中低端市场很多年了。经过分析之后,这个个体商人决定进军当地的高端冷饮市场。当时,这个区域的高端冷饮市场还是一片空白,因此他的事业发展得非常迅速。但是好景不长,一年以后,在这个区域内相继出现了其他四家高端品牌的冷饮代理商,他的发展步伐由此缓慢下来。与之前的迅速发展相比,他对现在这样的发展状况感到非常不满意,于是,他决定开辟其他空白市场。

这个个体商人有很强的市场敏锐度,这使他能在第一时间发现潜在市场,也成就了他的第一桶金。

后来,这个商人发现山野菜在市场中非常走俏,但由于当地的自然环境并不适合山野菜的生长,所以在这个区域,山野菜的市场还处于空白状态。于是这个个体商人决定把全部的资金都投入开发山野菜市场。一周之内,他就联系好销售市场,然后他又筹集了大量的资金,准备去临省收购山野菜。临省的山野菜种类很全,数量也多,只是一直都没有商家来收购。这个商人没有想太多,在三天内就收购了五卡车山野菜。回去之后,转手就能赚近十倍的钱。但是他却没有考虑,为什么这么好的资源却没有人来开发?一周之后,他在实践中找到了答案。原来当地的气候很不稳定,经常有连雨天,而山野菜的运输最忌讳的就是这种天气。在经受一周的连雨天后,山野菜的运输工作彻底停滞了,而一周之后,山野菜也发霉了。这个商人的资产就在连雨天中化为乌有。错误地分配资源,只会使企业蒙受经济损失。

这个商人经营失败的主要原因,并不是他没有充分掌握信息资源,而是他的经营决策都是以站在投机的角度为出发点的,而真正的企业家应该从企业发展的长远角度来分析市场,只有这样,才不会为了眼前利益而错误地分配资源。

1.让资源超水平发挥

只要能让资源“找准位置”,就可以超水平发挥。在生活中,有很多让资源超水平发挥的例子,而且,这样的例子并不是遥不可及的。资源超水平发挥的关键,就是让资源“找准位置”。

花店里,玫瑰花的进价通常是10元钱一扎,一扎20支,也就是说,一支玫瑰花5毛钱。平时,一支玫瑰花的卖出价格是2元钱,而在西方情人节的时候,玫瑰花就被赋予了一种特殊的情感价值,这时候,它的价值就会超水平发挥,每支普通的玫瑰花都可以以超出本钱20倍的价格出售。而收到玫瑰花的女性不仅因此愉悦了心情,还将房间环境美化了,而且还能将花瓣制成干花书签,留有他们爱情的回忆。

在特殊的节日中,将物品赋予特殊的含意每一个企业都有一个可以让资源超长发挥的“点”,这个“点”就是企业管理者的创意。我们随时都可以为自己创造出一个让资源可以超水平发挥的契机。就以花店的经营为例,并不是只有在特殊的节日才可以给鲜花下一个特殊的定义。在日常生活中,可以针对不同体制的消费人群研发“养生花”,还可以针对不同“星座”或不同血型的人群打造“幸运花卉”等等,可以让资源超水平发挥的契机在生活中是随处可见的,只要你用心思考,就可以让自己的企业走出一条“不寻常”的路。只要找准契机,就可以让资源超水平发挥。

★资源的“负”水平发挥

如果对影响企业发展因素的分析有误,就会对资源的分配做出错误的判断。

如果在作出投资决策之前,对影响企业发展的因素有了错误的分析,就会对资源的分配做出错误的判断,结果让企业承受巨大的损失。

海湾战争之后,英国航空公司的生意陷入了空前的低谷。为了扭转这种局面,英国航空公司决定用“促销”的方式拉动航空公司的事业。他们准备了几千张免费机票,目的地是欧洲的各大旅游城市。只要向航空公司提出申请,每个人都有机会获得一张免费机票。而在这个“大奖”的刺激下,必定会有很多人申请免费机票,没有“中奖”的人的机票则会成为英国航空公司巨大的经济来源,“中奖”的人则会进一步加大对公司的宣传力度。这样一想,似乎这个决策可以做到一举两得。

然而,让人出乎意料的是,这样的免费机票却鲜有人问津。由于战争给大家带来的心理阴影,使大多数人都宁愿待在家里,也不愿意冒险出门。英国航空公司低估了海湾战争的影响,这种社会恐慌几乎波及全球,不是一张免费机票就可以抵挡的。就这样,英国航空公司白白浪费了投入在这次活动中的大量的宣传费用、人力、物力以及时间等等。

每一个管理者都要在做出投资决策前,仔细分析一下自己的资源配置是否合理,自己的计划能否达到预期的效果。如果没有进行这样的分析,或者经过分析后做出了错误的判断,就会在接下来的环节里、在错误的计划中投入大量的资源。这不仅是对人力、财力的浪费,而且在这段时间里,企业可能会错过其他更好的机会,即使资金再雄厚的企业,也很难承受这样的损失。不合理的资源配置,不仅会浪费企业的人力、物力和财力,还会让企业错过发展的机会。


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