正文

四、充分利用信息资源

跳蚤与大象的较量1:有效管理的帕累托法则 作者:周星潼


充分利用信息资源,可以让企业的发展更符合市场的需求。

信息也是一种资源,在对信息的使用中也存在资源配置的问题。只有掌握20%的关键信息,才能让企业的发展顺应市场的需求。

我们正处于一个信息爆炸的时代,每天被大量信息包围着,会接收到大量有效信息和垃圾信息。对于一个企业的生存和发展来说,能够充分地利用有效信息,才是企业发展的关键,并对企业的发展方向做出准确的判断。

真正对企业有效的信息,是能够反映外界的环境变化的信息,只有通过这样的信息,企业的管理者才能发现存在的机会和潜藏的威胁,从而分析出准确的结果。

李青有一个拿手的绝活,那就是制做“黄金脆饼”。他希望自己能够在北京开一个店。为了能够实现自己的梦想,他揣着自己攒下来的3万元钱只身来到了北京。

在北京,想要在客流量大的地点租下一个店面,3万元钱是绝对不够的。于是李青决定把自己的店面设置在一个小巷子里。虽然说酒香不怕巷子深,但是对于像李青这样处于创业初期的人来说,这样深的巷子足以挡住他所有的商机,但是他并没有觉得这样的环境有什么不好。企业的管理者应该时刻关注市场信息的变化,及时调整自己的发展战略。

租好店面后,李青并没有急着做生意,而是每天早上八点,在巷子口搭上一口锅。也不叫卖,就是低头做自己的饼。

第一天,李青在巷子口待了半个小时,四溢的香气为李青招徕许多客人,共有23人询问饼的价钱,李青并没有回答,只是反问了一下对方喜欢吃什么口味的,并告知对方今天不做生意。第二天,他同样在巷子口待了半个小时,光顾他小摊的人共有56人。以后,李青每天早上都会花半个小时的时间在巷子口“摆摊”。一周以后,他的小店正式开业了,经营的口味有近十种,而且每一种口味的数量都不相同。这些是李青按照这一周他所掌握的客户信息准备的。而这个幽深的小巷子也的确没有挡住他的商机,两年后,他在北京的市中心租下了一个店面。五年以后,他已经是四个连锁店的总经理了。充分利用信息资源是企业生存和发展的关键。

只有掌握正确的信息,才能做出准确的判断,这对企业的生存和发展来说,是至关重要的。对于一个企业来说,必须掌握80%的有效信息,这样才能掌握20%的关键机会,从而获得80%的成功。总之,企业的发展离不开资源的合理配置。市场并不是完美的,资源配置很难有十分理想的时候,但是对于企业的管理者来说,只要能够掌握80/20法则,就可以优化资源配置。企业并不是只有在100%的优化环境中才能谋求发展,社会环境是很复杂的,我们要想在这种复杂的环境中求得生存,就要懂得使用杠杆原理,做到低投入、高产出。


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