正文

言谈举止是重要的名片

启迪教师心灵的哲理美文 作者:张在军


第二辑

职场从“倒水”开始

教师这种职业,因为身处校园,所以有异于其他行业的纯净,但又因同样存在着竞争,所以也有与别的职业一样的压力。如何尽快适应这份职业,从容面对身边名师的压力,并设立适宜目标,脚踏实地,步步为“赢”,这也需要一份圆润开阔的智慧。所有的名师,必是从最低最卑微的位置上起步,在走向成功的路途中,也必是历经艰辛,跋山涉水,勇敢无惧,才最终抵达那风光无限的顶峰。而你所需要的,就是如何学到这种可以助你在杏坛之上脱颖而出的智者的聪慧。

言谈举止是重要的名片

张 锦

在报上读到这样一个故事。

一家有名的大公司在媒体上刊登一则招聘广告,要聘一名公关人员。

应聘当天,闻讯前来应聘者有上百人。公司人事科长准备借用笔试筛选一部分人再作决定,但总裁却否定了如此繁琐的招聘手续,他吩咐人事科长传唤每一个人到他的办公室作现场应聘。

被人事科长传唤而去的一个个应聘者,他们不是夹着厚厚的简历表,就是怀抱一摞证书,甚至还有人揣着公司上层领导的朋友的推荐信、介绍信。总裁走马观花面对前来的应聘者,每出去一人,他总对人事科长摇摇头。在总裁感到失望时,一个貌不惊人但衣着整洁的瘦弱的男孩被人事科长传呼而来。科长面对两手空空的男孩,惋惜地说:你怎么一点也不准备呀?至少也该有份简历表吧。

只见男孩走到总裁的办公室门前,礼貌地敲了三下门,待里面传来“进来”时,他才轻轻推开门,立于门前,认真地蹭掉脚上的泥土,然后随手关上门,未走近总裁的办公桌,男孩发现地上有本书,很自然地拾起放到办公桌上。总裁和男孩刚刚交谈了几句,有人敲门说是找总裁。门一开,一位残疾老人蹒跚而入,男孩连忙起身搀扶老人到自己刚才的座位上坐下,又去为老人倒了一杯茶水。男孩所做的一切毫无造作,呈现在别人面前的是善良、体贴。

当男孩走出办公室,人事科长进来准备请示总裁再传呼下一人时,总裁微笑着冲他点点头说:“就是刚刚来的男孩被我聘中了!”人事科长惊惑地问道:“刚刚来的那男孩?他既没有一本证书,也没有受任何人的推荐,甚至连最基本的简历表都没有。”

“你错了”,总裁对人事科长说,“其实他带来了内容丰富的简历表,而且是这些人中最优秀的简历表!”人事科长疑惑了,莫非男孩是他的亲属或有特殊的关系?总裁微笑着说:“男孩的言行是他最优秀的简历表,他轻敲三声门,说明他懂礼节,做事小心仔细;他在门口蹭掉鞋上带的泥土,说明他注重细节;当看到那位我有意安排的残疾老人进门时,他立即上前搀扶,且让座、倒茶,表明他善良、体贴、热情。其他所有的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而男孩俯身捡起那本书,并放回桌上,他的动作是那么的自然、镇定。他和我近距离交流,他的回答干脆果断,他的头发梳得整整齐齐、指甲修得干干净净……难道这些细节你不认为是男孩最优秀的简历表吗?我认为他的言行就是他最好的简历表!”人事科长心悦诚服地笑了起来。

读完这个故事,我想起了这样一件事。

几年前我在乡镇教书时单位分来一位青年教师,刚开始我以为他是大学毕业刚分配的呢,二十五六岁的样子。后来才知道他参加工作四年了,这四年来,他竟然换了好几个地方。先是分到县城附近的中学,后又调到城北边不远的一个小镇,到我们这个单位是他工作的第三站了。我外出开会学习碰到他原来工作的几个地方的人,偶尔聊起他来都是纷纷摇头。后来,和这个青年接触久了,我发现他很多方面其实是很优秀的。他看过很多书,知识面很广。那时候刚开始尝试不打招呼的推门听课,我几次偷偷推开他教室的后门进去听,他的课上得激情飞扬,上下几千年,纵横几万里,信息量很大,孩子们的情绪都被他调动起来了,课堂上笑声不断,学生都喜欢听他的语文课。

时间久了,便发现了他的不足。其实他的不足都是鸡毛蒜皮的小事。比如他办公桌上的卫生问题。每次上完课回来,教案教科书总是随手一扔。桌子上的尘土也是几天都不擦一擦。每次检查卫生,他所在的教研组都因为他的办公桌而扣掉很多分。没办法,教研组长只得帮他收拾。他看到了,总嘻嘻哈哈地说:领导就是服务啊,等我干了教研组长,一定会把全办公室的桌子都承包下来打扫干净。

他的宿舍我进去过一次,那真叫一个脏。被子从没叠过,地下的臭袜子臭鞋横七竖八,简直一个猪窝。没事的时候,他爱给别人琢磨外号。单位有位姓张的老师,是个瘸腿,走路一颠一跛的,五十多岁的老教师了,德高望重,大家都很尊重他,他却给张老师起外号叫“老八”。起初大家不懂,问他“老八”是什么意思。他说:不是有个铁拐李吧,八仙之一的人物,叫“铁拐张”不含蓄,叫“八仙”又太直白,老教师了,咱得尊重人家啊,就叫“老八”吧。搞得大家哭笑不得。

有位女教师身体长得很胖,整天减肥减不下来,苦恼得要命。出于同情,大家当她面都避开说肥啊、胖啊的字词。他给人家琢磨出个外号叫“伦敦”,逢人就解释自己的创意:伦者,轮也、圆也,敦者,矮粗墩也。那位女教师要和他拼命。

他还喜欢说俏皮话,但把握不住分寸,说着说着就成了风凉话,有的更甚。每到假期结束,校园里杂草丛生,开学的头一天,老师们都提前来学校搞大清扫。他一边干一边嘟嘟,这哪叫人民教师啊,简直是劳改啊。校长让他去邻近村下通知开教师会,他接过通知,骑自行车就走,同事不明白他干什么去,随口问他,他扔下一句“又当狗腿子啦”,一路铃铛当啷出校园,一边走一边喊“同学们闪开了,夜袭队来了”。气得校长在后面直跳高:“狗腿子狗腿子,回来说清楚,谁是狗!”

这样的语言行动作派,怎能和周围人搞好关系啊?那年年底量化考核,他全校倒数第一。根据末位淘汰制,他得缓聘学习待岗。他很苦恼,找我诉说心中的委屈,我和他说了几次,首先肯定他头脑活、读书多、层次高的优点,开诚布公地指出了他的毛病,最后给他指出今后的工作方向。比如先从点滴小事做起。和同事们开玩笑时,先在心里权衡一下,这个玩笑有利于团结吗?容易引起误会吗?还有办公桌上的卫生、宿舍的卫生坚持每天打扫一次,起床后先洗脸、梳理头发。工作中注重多积累、多总结,发挥自身知识面广的优势,反思记录自己的工作得失,不断调整自己的心态,完善自己的言行。

渐渐地,他开始转变了,宿舍和办公桌干净了,穿戴也整齐了。他仿照我的样子坚持写教学札记,一年下来,竟然在报刊上发表了十几篇小文章,成了我们学校的小名师。

这几个故事给我们的启发是很深的。当我们一次次遭遇人生的失败时,与其抱怨我们的学历不够高、关系不够广,或与同事、上司的关系不好处,不如静下心来,沉思一下,自己是否向他们亮出了自己最优秀的名片———你的修养、情操、细节、人品、言行……很多时候,我们不是输在学历、才华上,而是自己言行举止的细节上。


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