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网络组织范例:学习型组织解读(2)

超越权力:网络时代的领导行为 作者:刘明辉


把学习和组织结合起来,这是进入网络时代以后人们对整合资源创造价值的一个新思路。组织在生存与发展的动力下,在外部环境发展趋势下,不断吸收、借鉴来自外部的新元素,是一种类似生物进化的适应与创新。动物在艰难的环境中为了生存,不得不去获取那些能够获得更大物质利益的技能。而人类为了追求幸福,为了活出自己生命的意义可以不那么直接地冲着物质利益而去,静下心来学习。这是人类具有的特质。要把握学习型组织,我们首先要对学习有比较深的体验。

在英语单词中有两个词都是学习,一个是study,一个是learn。就这两个字的解释多种多样。一般来说,study更多体现的是一种研究和探索,即人类思想的传承。而learn更强调的是学会、会做。所以小学、中学、大学、硕士、博士的学习,基本上是study,而从学游泳、学开车、学骑自行车一直到科学发展观、以人为本的理念,则更多是learn,这是一种服务于实践、直接产生实际价值的学习。如同科学发展观要求必须要在行为上贯彻执政党的领导理念,让老百姓得到实惠。组织学习也一样,即学习既要对个人成长有益,又要服务于企业实践,为企业创造价值。

今天所有经典的MPA、MBA教科书对学习下了一个定义,即学习是源于经验的行为改变。这个定义既考虑到思想的传承,思想、理论、别人的体验,又把学习的价值落到实处,即通过学习以后,我要对以往的行为进行改变。这一点,台湾教授曾仕强对孔子的“朝闻道夕死可矣”,有一个很有意思的诠释。他说,“不能把孔子这句话理解为,早上知道真理,下午死了都值得”,而应该这么理解,“早上知道新的道理以后,就改变过去自己的行为,即在昨日过时的理念指导下的行为要死,要改变,在今天新的理念指导下的行为要活,要产生,要把‘夕死可矣’理解为改变自己的行为,获得新生”。

所以一个人的学习力是一个系统。我们一般直观理解的学习力指的是一个人记忆力、理解力、联想力的高低,即进行学习的能力。我们把有这种能力的人叫做聪明人。但这只是学习力的低级阶段。学习力的中级阶段是毅力,即改变自己行为的能力。它具体表现在当一个人了解什么是正确的时候,有没有足够的毅力去迅速调整自己的行为。因为人的习惯要改变是很困难的。在认定正确的方向后要在实践中做到就要跟自己的思维定势作斗争,要跟自己的惰性作斗争。而学习力的高级阶段是学习的动力。它与一个人的人生观、价值观、世界观紧密相连。“心有多大,天地就有多大。”一个人的心胸,在根本上决定了一个人的学习力。如“三人行必有我师”的孔子,又如范仲淹,最后历史铭记的是一个人对世界、社会的体验程度,及由此作出的贡献。

个人学习的境界要提升,组织学习要把个人的学习力和群体的学习力统一起来,面向网络时代创造新的价值,我们就必须对工业时代的金字塔组织进行根本性的改造。学习型组织的理念提供了改造的方向,也给我们展开了面向未来组织变革的新视阈。

原来组织是“铁打的营盘,流水的兵”。而现在,不仅人员可调整,“营盘”也可以变动,并通过这种变动产生更大的价值。今天我们进入网络时代后产生的价值漂移趋势,要求组织要由整合手脚产生高效能进而整合脑袋产生高绩效,这就提出了组织变革的革命性课题,由此学习型组织应运而生。

网络时代中,组织与学习为什么要结合在一起?

一是要使每个脑袋不是简单指挥手脚动作,而是要与其他脑袋进行整合。这是传统金字塔组织做不到的。二是要使脑袋的整合形成合力。上下一致是上和下的迅速沟通、部门与部门间迅速沟通的前提。传统的金字塔组织做不到这一点。网络时代系统整合的关键在于每一个节点都要从全局去考虑问题。三是要使所有的资源拥有者、利益相关者形成一种合力。传统的金字塔组织中上层提供资源,下层具体干活儿的那种模式同样也做不到这一点。

这三个根本的局限,使我们要突破旧的组织模式,形成学习型组织的新架构。


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