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打造高效的创新组织体系——有冲突才有突破(3)

创业在微软:微软亚洲工程院成长启示 作者:许凤婷


盲目信任带来灾难——新手搭配“老兵”成最佳组合

如何确保“血淋淋”的“对决”最后朝着有益于项目成功的方向发展,而不是演变成无边的灾难?三个角色之间的相互信任是关键。然而,ATC的工程师庄海和张晓洲却发现,盲目的信任也会带来灾难。

两年前,他俩分别作为开发和测试的小组长带队参与了Windows项目中一个小工具的开发,团队成员只有5名——开发、测试人员各两名,而和他们搭档的项目经理身在美国总部。

彼时,庄海和他的组员都干劲十足,很快就按照计划把产品做了出来,张晓洲负责的测试工作也进行得很顺利。

“开发和测试都比计划提前完成,有一段时间甚至闲下来,只等着上面验收,但紧跟着就出了问题。”庄海回忆道。

原来,这个小工具的开发工作是完成了,但项目经理在做功能规划时漏了一条——把该产品整合到软件开发包(Software Development Kit,简称“SDK”)中,因此,开发团队也就没有为这个产品留下整合的接口。

“我们都想当然地以为项目经理已经考虑到这个问题,但他却并不知情。”庄海说,他们当时很郁闷,虽然后来采取了补救措施,但项目却没能按时完成,产品再好也不能打满分:“其实互相多问一句就可以避免这样的失误,盲目信任让我们吃了亏。”

而ATC从中学到一招:虽说架构是“三足鼎立”的,但在组建团队时尽量不要把有同等能力和经验的人放到一起,至少保证其中的一方是有经验的,那么此人就能起到带头作用。让经验深浅不同的人互相搭档,互为补充,既可以弥补较弱一方经验上的不足,也可以让团队的整体作战能力迅速提高。


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