因材施教，帮助新手迈出第一步

2010年1月29日，在ATC年度春节晚会的现场，欢呼和掌声此起彼伏。平日里忙于写代码、见客户的工程师们正在用卡拉OK大赛来迎接新年，最后一名选手最终以模仿秀、跳上餐桌起舞等“出位”的表演赢得了冠军。

事后，这位“麦霸”田开颜却告诉记者，自己“原来并不是很自信心很强的人”。2008年初，当他离开另一家知名IT企业加入ATC时，一度十分不适应，甚至觉得周围的同事有点咄咄逼人。

加入ATC不到3个月，田开颜被指派了一项任务——主导一次项目讨论会，并在会上做演示。这样的会议在ATC是家常便饭，却让田开颜十分紧张——第一次在强手林立的微软主持会议，而且由于有国外的同事通过远程电话参加，还得从头到尾讲英文。田开颜当时采取的策略是“死记硬背”。会前，他花了大量时间，把所有要讲的内容一字不拉地背了下来。

结果可想而知。由于过于紧张，他用英语背出来的“台词”生硬并且磕磕绊绊，节奏也没掌握好，更谈不上和听众互动了。

就这样，这场使田开颜感到窘迫万分的会议，成为他在ATC学习“软技能”的第一堂课。

此后，他特地参加了如何做演示的培训，掌握了演示中的几个关键步骤，并且在每次“实战”之前都进行演练。如此实践四五次后，田开颜终于可以自如地应对各种演示和讨论会了，并且自信心也越来越强。他说，这还得感谢经理的帮助——一次次地陪着他做演练，给他提意见，帮助他改进。

在帮助下属攻克如何做演示这一难关时，测试工程师张晓洲的经理采取了截然不同的方法。张晓洲至今对自己在微软会议上的“处女秀”印象深刻。张晓洲采取的策略和田开颜一样——死记硬背，而他们的遭遇也一模一样——从紧张开始，在窘迫中收场。但更令张晓洲意外的是，他的经理居然没有出现在会议室里为他打气：“当时全是外人，他就这么把我一个人丢在那儿了。”

“他如果在的话我就总有借口，能不说的就不说。看来跨出第一步很重要。”张晓洲在事后才发现经理的良苦用心。原来由于性格内向，在加入ATC一年以来，张晓洲遇到做演示的机会总是能躲尽量躲，才逼得经理出此下策，断然把他推到台前唱“独角戏”。幸而，从第二次开始，他的经理就重回会议室，不仅在现场提供帮助，会后也会告诉他一些关于如何改进的反馈。

现在，无论是张晓洲还是田开颜，在各自的岗位上都渐渐有了如鱼得水的感觉。田开颜的体会是，ATC对员工情商的发展尤其看重，致力于把员工塑造成情商更高的人。ATC提倡的自信、对人的理解、赢得合作等价值观无不和情商有关。