微软亚洲工程院“创新自修六堂课”梳理了工程院在产品创新管理方面积累的一些经验及教训，希望更多与工程院在创新道路上同行的人们能从中受益。

搞开发的人也要懂市场，这是我学到的重要一课。“卡什米尔”（Cashmere）计划就是一个很好的例子。正是由于我们深入倾听了来自中国市场的声音，把这种声音传递到总部，并获得了总部的资源支持，最终才打破了开发的常规，快速为全球市场推出了一款受欢迎的产品。

为了更贴近用户的需求，工程院聘用了不少项目经理，充当开发人员和市场之间的桥梁。此外，我们甚至设立了一个用户体验设计工作室。一开始，这个团队的工作重点是进行界面设计，渐渐地，他们的工作范围扩展到了深入研究用户体验。

最初，在采用微软传统的“三足鼎立”的人员架构时，由于我们对贴近市场端的项目经理没有足够的重视，同时由于成立初期对这方面的人才匮乏心存侥幸，因此吃了一些苦头，所幸后来及时调整了过来。

事实上，工程院在探索中遇到过的挫折，大部分和市场有关。相反，在技术上遇到的难题往往不会让我们的开发人员摔跟头。做产品开发的不懂市场，或自以为很懂市场，让我们得到了不少教训。这也是为什么我们要在“创新自修六堂课”中专门拿出一堂课来讲述“创新的雷区”的原因。

我自己是做研究出身的，但是在做了大半辈子技术之后，我反而很敬佩那些做市场、做商业的人。这也是我在工程院学到的很重要的一课。

在过去的六年中，我的大儿子在中国完成了中学的学业，目前正踌躇满志，准备向更高的目标进发。而我这个当老爸的，在此刻深知，在创新的课堂上，我们可以攻克一个又一个难题，但永远不会从创新这所学校“毕业”。创新，是一条永无止境的路……

（本文写作于2011年）