二、工作档案。在这份档案中，记录的不是自己的工作业绩，而是自己的工作影响。换言之，一个员工所在的部门重要不重要没有关系，有关系的是你所肩负的职责必须十分重大。也就是说，只要你在工作中出现失误，就会引起众多部门的连锁反应。建立这份档案的目的，并非是用它来记录自己的成长过程，而是用来考察自己的工作好坏对其他人、其他部门的影响，并且要想方设法去努力扩大这种影响。因为对一个公司的老板来说，优秀员工的个人价值虽然难能可贵，但他更看重的是这个员工在企业中的影响力。

三、人情档案。在这份档案中，记录的是职场人际间相互帮助和相互提携的事情。这种帮助和提携就像生活中的经济往来一样，今天你借了我的钱，明天你就要还债；今天我帮了你的忙，明天我求你帮忙你就责无旁贷。人情就是还债，友谊就是帮忙，皇帝不用白头工。建立这份档案的目的，就是要时刻牢记着自己曾经借过谁的“钱”和谁曾经借过自己的“钱”，借过的“钱”别忘了还“债”，还了的“债”要及时勾销。只有这样，当一个职场人士遇到困难时，才知道向谁求救并知道他绝对不能拒绝的理由。

雄心的一半是耐心，谋略的一半是阴谋。——夫兵，诡道也。

13.人贫不语，水平不流

世间其他动物之所以能够和睦相处，是因为它们的交流大多都是用行动；人际间的矛盾之所以层出不穷，是因为人们的口舌在搬弄是非。

语言作为人类交流思想、沟通情感的工具，通常都肩负着两大职能：迎合与教化。迎合表达的是理解，教化追逐的是感动。封建文化的最大罪恶，并非是它倡导的思想境界不高尚，而是它一直试图把人类文化都变成自己的声音——帝王旨意。历史的更迭虽然早已把腐朽的封建帝制扫进了垃圾堆，但“以人为本”管理理念，却是任何朝代都无法取缔的。也就是说，世界上的一个个封建大王朝虽然解体了，但他们使用过的“御人术”并没有因此退位，而是换了另外一种形式，让解体后的“大王朝”把御人术交给了无数个“小王朝”而已，这些小王朝，就是当今遍及全球的各个行业、企业和公司。

与封建“大王朝”相比，这些“小王朝”除了思想统治之外，又增加了“科技手段”这种新式武器。两种手段的交替并用，不仅导致了人类矛盾的花样翻新，而且模糊了人生成败的依据。因此，许多人在勤劳不能致富、善良不得好报、祈祷不能发财的景况中，言论自由便成了他们发泄胸中郁闷的唯一工具：戏说、咒骂、摆功、显能、抨政、论世、流言、蜚语……一一粉墨登场，虽然人人都明白“祸从口出”这个道理，但人人都管不住自己的嘴，因为每个人都在这样做。