【丁磊语录】

信用对企业是一笔无形资产，是立业之本。特别是在市场经济日益深入，国际竞争越来越激烈的今天，信誉资源比任何时候都显得宝贵。一个企业要想做大做强，必须有强有力的信誉做保障。

【丁磊法则】

丁磊觉得，做商人首先应该有商德，人无信不立，无德之人是做不好73 生意。做生意先做人和做事先做人的道理一样。做人首先要注重的就是道德与品格。在经商过程中商德是决定一个生意人能否成功的关键要素。

丁磊说：“一张印有总经理头衔的小纸片不是真正意义上的名片，真正的名片是总经理的所做所为，是他的品德，是总经理在长期经营过程中建立起来的信誉。”

丁磊，从一个普通白领到创办自己事业的企业家，他传奇般的经历令无数白领羡慕。但丁磊却在许多场合强调：“成功的经验就在于：由始至终守住自己的信誉！信誉体现着企业家的道德风范，有自己的原则。有些生意哪怕最赚钱，如果违背做企业的原则（比如讲诚信），那就不应也不能去做，否则内心会受到道德的拷问，客观上也会破坏自己的形象，给企业的发展造成不利的影响。”　

重信誉则生意兴旺，无信誉则生意毁。因为一个没有信誉的商人，一个没有人格魅力的企业家，是不可能受到别人的尊敬的，即使一时取得一些成就，也难以长久，当然想获得大发展也就难上加难了。

正如一位商人所说：“钱丢了不要紧，千金散去还复来；一个人的信用名片要是丢了，就一定会走下坡路。”现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。

如果一个人为了赚钱不择手段，那么可以肯定地说，这种生意是做不长久的。无数的事例告诉我们，经营公司，做生意，好比做人，只有自身具备良好的品质，才能获得别人的尊重，才有可能赢得外部的斗争。反之，就不可能得到他人内心的认可。

比如，大众所关注的婴幼儿奶粉添加三聚氰胺事件，不仅使政府信用受损，消费者信心受到严重挫伤，而且中国乳业也因此遭遇了史无前例的危机。

君子爱财，取之有道。居商须无狡诈之心，秤平斗满，价格公道。要“以诚待人”、“以信处事”、“以义取利”，遵守“以善为本”、“以和为贵”、“以德为基”的原则。只有这样，赚钱才能赚得痛快，赚得放心，赚得长久。

【专家说法】

中国有句老话叫：“刻薄不赚钱，忠厚不折本。”做生意看起来是卖，实质上是“买”，通过诚信经营，取得顾客的信任，“买”下了顾客的心，“买”下了一批不走的顾客。

其实，会赚钱的人相信，“诚则立家业，信则创未来”，没有诚信就不会有坚固的事业基础。

浙江奥康集团总裁王振滔也常说：“消费者不是傻瓜，大家心里都有一杆秤，不讲信用，生意永远都是做不长的。”他一再提醒员工：对消费者要用心去服务，我们赚钱要堂堂正正、让每一分钱都明明白白，不要耍小聪明。

有一次，因员工的疏忽，误将一双待返修的皮鞋装箱入库。检验员发现后，立即报告王振滔，他立即严令拆包逐双检查，决不让有疵点的鞋混包出厂。检查后发现这双鞋已发往湖北某商场，王振滔又马上指示发电报，指令有关人员将这双鞋从湖北追回。直到他亲眼见到这双鞋，确认无误后，才松了一口气。事后有人认为，为了这么一双鞋如此兴师动众有些小题大做，但王振滔说：“一双鞋是小事，但如果造成恶劣影响的话，那就是关系到企业生死存亡的大事了，因此，我们决不能含糊!”

王振滔“创民族品牌，当世界鞋王”的创业目标，不但成了中国民营企业可资借鉴的宝贵经验，而且还为中外经济学家提供了研究样板。

【经商顿悟】

要想发家，长远之策是立诚为本，诚信经营。在市场上建立信誉，就意味着在市场上占领一块立足之地。别人在你这儿买东西，首先质量有保证，价格也公道，自然会记住你的好，以后再到你这儿来，同时受益者将这一利好消息一传十，十传百，你也就声名远播了!保持这种信誉，以后就会财源滚滚了。