【丁磊语录】

信用对企业是一笔无形资产，是立业之本。特别是在市场经济日益深入，国际竞争越来越激烈的今天，信誉资源比任何时候都显得宝贵。一个企业要想做大做强，必须有强有力的信誉作保障。

【丁磊法则】

很多商人都是在外地干事、创业、闯天下，人生地不熟，他们为十么能成功?靠的就是诚信二字。商海沉浮，很多商人创造了一个又一个的商业神话，使他们永远立于不败之地的一大秘诀就是：讲诚信，有信誉。

俗话说，诚信二字值千金。一个人如果打造出了自己诚信的品牌，那么他到哪里都能如鱼得水。诚信度需要个人平时的积累，时时处处都要注意给自己树立良好的信誉，到危难关头才会有人帮一把、扶一把、拉一把，渡过难关。

“如果用一句话来形容网易和丁磊，我的词汇是正直、诚信。”暴雪总裁Mike-Morhaime如是说。

网易刚开始推出免费个人主页服务时，可谓是门可罗雀，没有几个人来网易申请个人空间。一方面是因为在当时会做主页的人很少，另一方面，由子网易的知名度不够，网民对它还没有充分的信心，不愿把主页放在网易上。当时，丁磊开始有点着急了，他决定化被动等待为主动出击。既然客户不找他，他就得主动找客户，送货上门。他开始在无边无际的网上四处寻找个人主页。他登陆其他网站，看看那里的个人主页。当他在其他的网站上发现有不错的个人主页时，他就发E－mail告知：“网易可以提供更为丰富的个人主页空间。如果你觉得网易的空间大，速度快，就快来这里吧！”

尽管网易的速度比别人快，但网友们还是不愿意来网易，主要是信任和信誉问题，人们都很难相信免费的东西能有什么好的保障。所以尽管丁磊非常努力地寻找用户，但收效甚小。毕竟，茫茫网络有如大海捞针，再说，真正有回应的网民并不多。他觉得个人的力量太小了。不行！必须提高网站的知名度，提高自己的信誉。于是，丁磊决定做广告，动用媒体的力量。

那时候，网络广告还没有被人接受。丁磊却花了3个月的时间，选择了当时国内的5个主力站点做广告，在北京在线、中网、浪海威等媒体，投入了好几万元的广告费。

由于网易BBS的人气，加之广告的推广，网易很快吸引了2万多人申请免费个人主页。当时中国的网民一共才10万，相当于当时中国上网总人数的20%，包括国外的人也来申请网易的免费个人主页。丁磊搞免费个人主页服务只是觉得许多人需要这个，当时抱着一个好玩的心态，也没有想过会很出名。这样的大好形势超出丁磊的想象。就是这样一个非常简单的想法，一个并不太大的投入，却大大提高了网易的知名度、声誉和人气。

免费为别人提供主页空间，还自己花钱做广告，在当时几乎没有人愿意这样做。网易为何要把钱花在不赚钱的个人主页上？丁磊的回答是：“如果我当初就考虑到做站点如何赚钱，可能就把路走错了。我受Linux的影响很深，觉得服务就应该是免费的，根本没有想到网站今后会有收益，我只是想硬盘闲着也是闲着，不如拿出来给大家用。我的目的就是想让网易变得出名一些吧，这样大家才会信任你。但没想到后来会这么出名，更没想到靠出名还能吸引广告赚钱。我们当初一直致力于编写Internet上的软件，一心想着怎样靠技术赚钱。”有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。只有不为鱼的钓者才能钓上大鱼来。

免费个人主页服务，令网易名声大震，得到了广大网民的喜爱和信任，是网易发展史上的里程碑。网易采用免费营销策略，靠“免费”打开市场。

【专家说法】

我们都知道，办企业、做生意的目的是为了赚钱，而如何赚？怎么样才能赚得多？赚得长久？这里面奥妙无穷，其中最关键的一条：诚实经营，对用户和顾客负责。只有这样才能创造出一种吸引顾客的强“磁场”，才能赢得消费者的信赖，获得丰厚的回报。