【专家说法】

有一个记者问一位成功的商人，您成功的基础是什么?商人想了一会儿，回答道：四个字，正确决策。记者又追着问，那您的正确决策的基础又是什么?商人又想了一会儿，回答道：两个字，经验。记者更加好奇了，于是又问，那您的经验又是从哪里来的呢?这时商人想都没有想，说了一句：四个字，错误决策。

也许这是比较滑稽的回答，但是短短几句话却也道出了商人成功的一些缘由。试想那位商人如果没有错误决策，不是从基础做起，不是一步一步踏踏实实做生意，没有积累那么多的经验和教训，不能兢兢业业并全力以赴的话，那么他也不可能会有成功的那一天。

所以，一个成功的商人不仅要从现成的知识中学，更要从经验教训中学。即我们平时所说的“吃一堑，长一智”。

懂得“学习重要”，没什么可炫耀的。多少人败就败在“不会学”上。学习不学习，那是态度，这关系到有没有，决定的是本质关系，而学习好与坏则定义的是量的关系。大家都能生存下来，但质量有好有坏，这就是量所决定的。这么多人经商做生意，有的发了财，有的赔了本，这些反映了学习不学习的重要性；发了财的那一部分里面，又有发大财与赚小钱之分，这就体现了学习效果的差别。

如何学得更好？到底是为了什么而学，学到什么程度才算好?就经商而言，商人之所以要学习，是为了自己能更好地招揽顾客来购买自己的商品和服务。自己的东西得到顾客的认可才能给自己带来财富。意思很明确：顾客的需求摆在第一位，光是东西好不行。而且，要知道，了解顾客需求不是“一劳永逸”的事，根据市场需求来生产或进货，顾客需要什么，我们就生产什么，引进什么。这样分析，学习的内容就一目了然了。它们包括：

如何判断顾客?有些是过路客，可能不会对我们的产品和服务产生太大的兴趣，我们要做的是从中选出真正的买家；

如何分析他们的需求?他们究竟需要什么的产品和服务？

如何能更长久地吸引顾客?一次两次光顾不足以巩固生意，必须长久地吸引顾客。

任何一门事业都自成一派，经过不断发展，形成各自独有的完备结构，自成体系。要想事业有成，必须从基础开始，虚心向同行讨教。光是秉承前辈的经验和知识积累，到自己融会贯通，就得花费相当长的时间，有的甚至大半生都钻进其中苦苦探索，方才有可能把握真谛。况且每个行当只要后继有人，就会不断发展继承下去，即使你能体会到这个行当现今的要旨精髓，但随着时间的推移，行当性质的新陈代谢，不断变化，一切成就又成过去式。因为一切都在前进，任何领域都是你追我赶，不进则退是大势所趋。如果依旧停留在过去的辉煌沾沾自喜，不思进取，那么结果只能是优胜劣汰，被淹没于历史的洪流。要想在事业的征程中永葆青春活力，就必须时刻树立危机意识，不能满足于眼前的成绩，要不断学习，锐意进取，与时俱进。

《大鼓礼》载有“慎之劳，劳则富”的训诫，要人们通过勤勉的劳动去创造财富，商人也绝不可例外。今天看来，经商作为一种谋生的手段和职业，赚钱发财无可厚非，关键在于怎么赚、怎么发，是劳动还是耍奸?是合理还是违法?泾渭分明，值得做生意的朋友深思。

【经商顿悟】

被伤害了，不能觉得挺过来了就完事了，领导者要学会总结经验教训，确保以后不会在发生类似的事情。伤害并不可怕，可怕的是下次你还会受到同样的伤害。

“一辈子学不够的买卖人”就从另一个角度证明了“商无止境”的道理。恳请当今的一些生意人，千万虚心点，不要以为能把批发来的东西加价卖出去赚到钱就算成了。那只是最简单的“倒手”而已，离真正的商人还相差十万八千里!从商也好，做人也罢，好好地虚下心来学吧，学无止尽，精益求精，方可为人上人。