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掌握主动(1)

ERP项目管理散记 作者:田俊国


掌握主动——与其等死,不如找死

一谈到ERP项目,有一句广为流传的话不容回避,那就是:不上ERP等死,上ERP找死。这句话在业界流传很久,影响很大,以至于几乎所有涉足ERP的人都知道这句话。据我后来了解,这句话大概是柳传志先生在总结联想ERP项目实施经验时讲的,从这句话诞生到现在的近十年时间里,有很多很多企业界同仁,也有很多很多ERP项目实施顾问,更有很多很多个项目,都在用其真实的经历验证或是反驳这个论点。

说上ERP是找死的道理是什么?如果这句话成立,为什么明知道上ERP是找死,还有那么多企业要上?这句话常让我想起吴广在大泽乡起义上讲的那句:“今亡亦死,举大计亦死,等死,死国可乎?”大概不上ERP就相当于“亡亦死”,与其不上ERP而坐以待毙,还不如主动撞上去找死试试,所以上ERP就相当于“举大计”了,举大计还是有成功希望的。

上ERP就一定是找死吗?我们要分析一下这句话背后的逻辑,或者说支撑它的依据有哪些?追溯到20世纪90年代,那时候企业上ERP是一个什么样的背景和环境,在当时那个环境下,上ERP是找死说得也有道理,也确实有不少企业为此投入的数百万的巨资打了水漂。不过,时过境迁,今天的形势与往昔有了什么变化?我们要重新审视一下。

首先,十年前我们是怎样做项目的,十年后的今天我们又应该如何做项目?在当时,国内企业管理还很不成熟、不规范,甚至计划经济的影子还没有完全消退。当时的企业管理根本没有很多先进的理念,很多决策是盲目的,甚至是按上级计划简单执行,当时所谓的ERP理念与企业实际的管理距离也相差很远。现在的ERP实施过程有标准的实施方法论指点,整个过程分几个步骤,每个步骤有哪些作业,每个作业中甲方应该做什么,乙方应该做什么,应该有哪些阶段性成果以及如何检验这些成果等都有了非常具体的规定。特别是最近几年在国内掀起项目管理热潮,各行各业项目管理的意识和水平都大有提高,ERP实施领域也不例外。

其次,ERP是空降到国内的,就像当年的马列主义思想传入中国一样,有一个被大家学习和接受的过程。ERP的概念是IT企业率先在国内推广的,并且有“ERP”这三个英文字母的洋称呼,也使其一开始就戴上了高科技的神秘面纱,企业界人士也因此误以为ERP是庞然大物,并没有把它和企业业务、事务紧密联系起来,这也是我们当年走弯路的主要原因。直到2007年,用友公司提出“懂业务,就懂ERP”的口号,才拉近了ERP和企业管理事务的距离。我前不久拜访了一个早在2003年就认识了的客户,听这位老总讲,他20岁时就开始在工厂做计划员兼采购,那时候应该是20世纪70年代。厂里那时没有计算机,他只能整天拿着一个算盘,算来算去。然后按订单排生产计划,再查库存量,核定库存空缺,再下采购订单。每天要花几个小时算账,算完就在小本子上记下,拟好订单后,采购人员就照单抓药,该采购的采购,该领料的领料。当时他就想能否借助什么工具来替他完成这些工作。2003年,他在我们的邀请下做了一次ERP沙盘模拟后,才知道自己一直想要的工具就是ERP,只不过起了个神乎其神的名字而已。后来他说,其实20年前他就懂得ERP,所以ERP本质上是业务。


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