广泛、频繁；出现的问题、冲突和矛盾也越来越普遍，有的时候甚至越来越尖锐。更令人瞩目的是，在越来越多的外国企业和商品进入中国的同时，越来越多的中国企业也开始走向世界。如TCL购买法国的Thomson彩电公司，联想并购美国IBM的PC业务，海尔、华为开拓海外产品市场。另外，越来越多的中国公司或与外国公司携手合作共创新品市场，或为外国公司做供应商、代销商、产品制造商，或充当咨询服务机构为外国公司在中国顺利运作牵线搭桥、出谋划策。这时，跨文化管理学就成为一门不可缺失的学问。

从个人的角度，由于自己在中国生活过25年，受到中国文化的充分熏陶和浸染，对中国文化有着切身的体验。到了美国，才发现很多自己原来认同的东西受到了挑战，产生了很多因为价值取向的不同而带来的困惑。在美国生活的15年中，一直觉得自己有许多的感悟其实可以对别人有所启示，可以成为他人在国外生活和工作的前车之鉴，不仅对个体与个体之间鸿沟的愈合，同时也对公司、国家之间文化鸿沟的愈合产生积极的作用。

我在美国读博士时，系里有一个教授(蔡安迪斯)正好研究文化差异理论，我去上他的课时，发现阅读该课程的论文特别有共鸣，于是就开始产生对跨文化研究的兴趣，从此踏上了“不归路”。6年前，我又开始在美国教授跨文化管理学的课程，受到美国MBA学生的深切喜爱。在教学的过程中，我深深体会到跨文化理论对理解来自不同国家个体行为的重要作用，同时也感觉到自己的桥梁作用。去年夏天，我有机会给中国的MBA学生上同样的课程，发现他们对了解外国文化，并在了解外国文化的同时更深刻理解中国文化的迫切需求。与此同时，我也发现跨文化管理学教材的缺乏，中文版的尤其如此。为了填补这个空缺，我便开始酝酿本书的写作。

本书内容本书将以文化为着眼点，用经过反复检验的跨文化理论去探索个体和群体层次的文化差异，解释我们在平日工作和生活中观察到的各种文化现象和文化冲突，并预测来自不同文化的个体之间、人群之间和组织之间可能出现的文化障碍，从而将貌似杂乱无章的文化差异用简洁深刻的理论来梳理和阐述。本书的主要目的是通过系统介绍有关跨文化管理学的知识，帮助大家学习跨文化管理中的有效策略和技巧，更加游刃有余地应对各种可能出现的跨文化管理难题，从而成为未来的全球经理人，在世界经济的舞台上发挥积极的作用。

本书主要由3大部分组成。第1部分论述文化与管理的关系(第1章)，跨文化管理理论和实践的关系(第2章)，用跨文化理论来分析外国影片(第3章)，跨文化沟通中隐含的误解和解决方法(第4章)，以及跨文化谈判中的陷阱和策略(第5章)。这一部分是全书的奠基和理论基础。

如果说第1部分强调的是不同文化中个体的不同，第2部分注重的则是如何使不同文化中的不同个体求同存异，共同为了一个目标而努力工作。这一部分题为“文化的融合”，主要讲述跨文化团队的先天优势和缺陷，以及如何打造卓越的跨文化团队的有效手段(第6章)。与此同时，讨论人力资源管理中的跨文化挑战和优秀的跨国公司如何超越文化差异而取得骄人业绩的做法和经验(第7章)。

第3部分我将重心转移到培养全球经理人上，从何为全球经理人开始讨论领导的一般概念，全球经理人与普通经理人的差异(第8章)，然后讨论全球经理人培养的两大视角：全球经理人自身如何培养自己和全球公司应该怎样培养胜任的全球经理人(第9章)。

本书将用生动活泼的实例和案例，引人入胜的练习和角色模拟和典型有趣的外国影片来讲述跨文化管理这个严肃话题，使读者在跨文化的旅程中，不会有枯燥劳累之感，而更多的是精神的愉悦和知识的丰富。