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戒律6.不能吸引人才,已有的人才也难留住(3)

高效经理人的24条戒律 作者:张中孚


既是对于员工个人事业发展、福利待遇等方面的关心,也包括管理者要根据日常的接触,有效判断出员工是否有跳槽的倾向。

有好几个员工对公司按部就班的工作模式很厌倦,甚至产生了换个工作环境的想法,而且这家公司的业绩走上了下坡路。

市场竞争的风云席卷着每个企业,没有一点感情。最为倒霉的是由于公司决策层的重大失误,几年来所创造的辉煌转瞬化为乌有,面临破产的危机。老板平时倒是对员工们格外关照,员工们也觉得在公司陷入困境时离开很不仁义,但考虑到自己的前途,有几个人还是手拿辞职信去找老板。

时值盛夏,酷暑难耐,但为省电,老总把自己办公室温度从24 调到25 ,并且还特意在门上贴了一张条:艰难时刻,让我们从点滴做起。老总在会上也说:“困难如乌云,终挡不住太阳。为了节约1度的电量,大家进入我的办公室时,可以随便减少一件衣服。”

公司向来以严格规范的制度著称,从没有人能在进入老总的办公室之前随便脱去西服。

过了几天,老总发现没有一个员工脱掉西服。于是从自己做起,穿着随便了些,以让来汇报的员工放松心情。

几个辞职者来到老总办公室前,看到贴的纸条,不由震动了一下。他们进入房间,见老总穿得很随便,空调温度比以往高了1 。

老总让他们先脱下外衣,有什么想法慢慢说。早已想好的理由,顷刻间风吹云散,他们都红着脸离开了办公室。

此后,他们一直被那1 温暖着,大家从这微乎其微的1 中看到了希望。

后来,公司走出了困境。员工们都说,是这小小的1 温情感化了他们,使得他们将个人的命运与公司的命运紧紧地连在了一起,形成了一种强大的团队精神,战胜了公司面临的困难。

人是感情动物,感情因素往往影响到人才对公司的印象,影响到人才的忠诚度。因此,企业应对核心员工实施无微不至的亲情化管理,就像长辈对待自己的小孩一样,悉心照料、精心培育,而受惠的核心员工也会知恩图报的。一方面,企业要关心核心员工的健康状况。由于核心员工的工作压力较大,缺乏应有的锻炼和娱乐,长期如此,健康状况会受到威胁。在这方面,我们可以向IBM、宝洁公司学习,它们不仅每年都安排员工体检,而且每年要组织1~2次度假,对核心员工的健康状况十分关照。除此之外,企业要关心核心员工的家庭生活状况,要尽力帮助核心员工达到工作和家庭相互平衡。

3M公司在这方面就做得非常成功。为了方便员工处理一些生活事务,公司将一部分场所租给了银行、洗衣店、汽修公司、旅游公司等服务性企业。

这样,公司员工就可以很方便地做完“私事”,从而有更多的时间、更集中的精力从事工作。

杜邦公司推行员工援助计划,即公司透过第三方咨询公司为员工提供绝对保密的免费个人咨询。包括职业方面、婚姻家庭、精神健康和心理、法律方面及个人理财方面。

下面是一些有效留人的招术:

(1)支付有竞争力的薪酬。西门子全球总部人事副总裁高斯说:“我们西门子这么大的公司凝聚在一起,它的凝聚力主要有两个原因,一是金钱,一是人力管理。”西门子尚且如此重视薪酬管理,充分说明了薪酬管理的重要性。对于每一个职位,社会都有一个平均薪酬,这是人才接受工作的下限,也是一般的薪酬水平。然而,对于核心员工而言,他们所创造的效益,远远高于企业员工平均效益,他们的价值,也应远远高于社会平均薪酬。因此,核心员工的薪酬应随行就市,确保其薪酬水平与其创造的价值相应,甚至不能低于意欲挖角的竞争对手的出价。只有支付了具有绝对竞争力的薪酬,核心员工才可能不被竞争对手挖走。当然,在为核心员工提供具有绝对竞争力薪酬的时候,还需要对薪酬结构做好设计,实行年薪制、项目制、股票期权制等,使薪酬结构满足核心员工的个性化要求。

比如一个员工跟你说某家同行业公司


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