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戒律8.管理不是单行线,应当练就“两面派”功夫(1)

高效经理人的24条戒律 作者:张中孚


樵夫的“两面派”为什么没得到狐狸的称谢有这么一则寓言,一只狐狸被猎人追赶,看到樵夫便赶紧向他求救。

樵夫让它躲在自己的小茅屋。

不久猎人追到,问樵夫有没有看到一只狐狸经过。

樵夫口头上虽然说没有看到,但手却指向狐狸躲藏的地方。

可是猎人没有看到樵夫的手势就离开了。

狐狸看到猎人走了立刻跑出来,没有向樵夫道谢就要离开。

樵夫责备它不知感恩,狐狸回答说:“如果你表里如一,我就会向你道谢了。”

这个故事寓意是:口蜜腹剑的人不可不防。笑里藏刀、言行不一致便是“两面派”。故事中樵夫嘴里想讨好狐狸,心里又想讨好猎人,想两边都得到好处,结果谁也没讨好。公司里也有许多这种两面人,在大家的面前假装很讲义气、够朋友,但在私底下却揭人隐私,到处告状。这种人一旦被当事人知晓,就会遭到厌恶。

管理者为什么要练就“两面派”功夫两面派确实令人憎恶。也正因此,长期以来,两面派甚至成了一个贬义词,一个人被别人说两面派自然也是一件丢人的事。然而我认为,抛弃传统意义上两面派中那层损人利己的思想与行为,作为管理者,练好两面派功夫是有其积极意义的。

“管理,就是让他人做事的艺术”。作为管理者,既要有良好的个人能力和职业素质,更应具备卓越的管理艺术,用自己的人格魅力感染下属,使下属在理解的基础上尊重和服从,从而增强团队的战斗力。

(1)正面是公司发展,背面是个人的前途。个人与公司的关系如同锅与碗,锅里有了碗里才会有,从管理者来说,以大局为重,在处理事务时,不凭借个人好恶、亲疏远近,应该光明磊落、一碗水端平;应该在用人时,知人善任,任人唯贤,而不任人唯亲,拉帮结派;在涉及责任时,严于律己,主动承担责任;在处理矛盾时,秉公办事,不亲此疏彼。

(2)正面是先之以己,背面是后之以人。与其喊破嗓子,不如做出样子,树立榜样。大话连篇,说得多,干得少,就会挫伤下属的积极性。遇到困难要“先之以己身”,遇到享受要“后之以人”。要求别人做到的,自己首先做到。

将军走在前线,战争才能取胜。国民党为什么失败?有人分析说,国民党的官喊的口号是“给我上”,士兵在流血,他们在花天酒地,而共产党的做法是“跟我上”,将军和士兵一起在枪林弹雨中冲锋陷阵。

(3)正面是胜券在握的信心,背面是如履薄冰的谨慎。没有人愿意跟着一个对前途绝望的将军。要成功,任何时候你都要在众人面前保持胜券在握的信心。拿破仑说:“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊。”要取得胜利,就把绵羊的一面藏在内心深处,让自己像雄狮一样无畏。虽然有必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰,小心谨慎。正如比尔?盖茨所说:“我们距关门倒闭永远只有半个月。”新希望集团的总裁刘永好说;“适度超前快半步,非常有效。快一步的话,就可能倒下去起不来了;而快半步则进退都会有一定的把握,退时退得回来,前进时占优势。”毫不畏惧地向前,容易陷入泥沼。只有信心加小心,才能顺利到达成功的巅峰。

(4)正面是要树立威信,背面是不摆架子。管理者缺乏威信,难以统领下属工作。树立威信应当做到:言必信,信必果。办事果断同时多与下属接触,但也要保持适当的距离。

管理者在树立威信时,绝不能高高在上,摆官架子,谁的意见正确,谁的办法好,就照谁的办法去做。当下属反对或提出刺耳的意见时,要耐心倾听,允许人家把话说完,然后加以分析,修正自己的意见。

在明知对方的意见不对时,不能以势压人,以权服人,而要循循善诱,说服对方,使对方提高认识。

管理者本人要是错了,应敢于解剖自己,反省自己。鲁迅先生说,我解剖自己比别人更严历。鲁迅先生做到了,反受世人的尊敬;管理者要是这样做了,不仅不


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