正文

序(1)

从众效应:如何影响大众行为 作者:(英)马克·伊尔斯


托马斯·爱迪生原先不知道电的工作原理。

他最有把握的猜测是,电子沿着电线排成一列,一个紧挨一个,各自之间给相邻的电子提供力量。爱迪生有种模糊的感觉,他的猜测不正确(的确不正确)。但他从没有花时间去深度调查,因为他忙于发明电灯泡、照相机,还要创立一个巨大的商业王国。

爱迪生头脑里对电的工作原理有个模型,这就可以很好地发明或创造很多事物。以他的发明精神、他的毅力和发现机遇的天分,爱迪生通过反复尝试,以及对似乎行得通的观点的求索,建造了整个产业。

爱迪生在发明之路上走了很远,他创造了这么多有用又有趣的东西,但是他没有停下脚步反思过,没有检查他的猜想是否正确,没有改变他对事物的看法,所以他没能走得更远。他没能发明电视机、晶体管、以及电脑。

我料想,你已经明白这个类比要说明什么了……

爱迪生创造了什么

……因为我认为在过去的50年到100年间,市场营销和广告非常具有爱迪生的特点。行业已经建立,方法论也被编纂成典,传统的行业知识都约定俗成。但是在每位从业者的脑内,都有种模糊的感觉,如果他们费心思考,就会感觉到他们其实对自己正在做的事一无所知。如果一层层剥开我们对有关品牌意识、“看见的机遇”的合成思维,还有连带的使用法和态度,就会清楚地发现我们拥有的,只不过是一堆竞争理论,还有很多根深蒂固的习惯做法,以及无数的反复摸索。

这还好,还是让我们有了一点儿进步的。这创造出一些有用又有效的事情,同时也有大量愚蠢又无意义的事物。我们的共同观点正在分崩离析,旧有的解决办法似乎对新问题不适用,知名的广告人对所有聆听的人大喊:广告失去生命了!

依靠网络为媒介、数码技术发达、知晓品牌的消费者已来临,他们不再对我们的旧有做法买账。我们需要新模式,我们需要不同的思维方式。

我们现在需要的书?

马克·伊尔斯也许就是我们的解决办法,或者至少提供了一点思路。因为马克是为革新的广告思想家,他写出的书就是我们现在需要的书。


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