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在不断创新中寻求发展(1)

富人不说却默默在做的10件事 作者:徐敏


创新是一个国家和民族持续发展的源泉,也是一种永不枯竭的精神之泉。创新,是集责任、勇气、方法、态度、精神于一炉的实践,是许多企业求得生存和发展的制胜法宝。

勇于实践是创新的前提和基础,离开实践,创新便成了无本之木、无源之水。经验告诉我们,创新应该一切从实际出发,要敢于摒弃不合时宜的认识、观念、做法,形成切合实际的路线、方针、政策,发展我们的事业。历史告诉我们,那些在社会上取得成功、获得财富的人正是凭着敢于创新的精神,才一步步在实践中走向成功的。

美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,销售业绩蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业额增长率为20%,令董事会欢呼雀跃。不过,进入第十一年、第十二年后,业绩增长逐渐停滞下来。

董事会对此感到不满,便召开全国经理级高层会议,商讨对策。

会议中,有名年轻经理站起来,扬了扬手中的一张纸对董事长说:“我有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万美元!”

董事长听了很生气:“我每个月都支付你薪水,另有红包奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万美元,是否过分?”

“董事长先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毛钱也不必付。”年轻的经理解释说。

“好!”董事长接过那张纸看完后,马上签了一张5万美元的支票给那个年轻经理。

那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1毫米。

董事长马上下令更换新的包装。

试想,每天早上,每个消费者多用一点点牙膏,每天的牙膏消费量将多出多少呢?这个决定,使该公司第十三年的营业额增加了32%。

由此可见,创新精神对于一家企业的重要性。而对我们自身来说,首先要把创新精神永远置于我们内心,始终追求效率的提升,追求质量的提高,追求自我超越。

创新创造奇迹。许多成功光环下的人往往不按常理出牌,他们更倾向于换向思考、换位思考、欢心思考。你随波逐流,他逆水行舟;你附和,他争执;你墨守陈规,他突破传统;你保守,他创新。最终你会发现,他们总会在独辟蹊径之后获得意外的收获。

1969年,伊夫·洛列创办了一家生产美容产品的工厂,他还在巴黎的繁华街道边开了几家商店。当然,这些化妆品的主要消费者是广大爱美的女性。

为了销售更加灵活,洛列采用了邮售化妆品的方式,这在当时可是一个伟大的创新,也是一次大胆的尝试。那些慕名已久的顾客如果不方便来洛列的店中购买,可以寄来邮购单,公司收到邮购单后,会以最快的速度将产品邮递给顾客,同时还会附上一件精美的礼品。随着知名度的不断扩大,公司邮购的营业额占了全部营业额的一半还要多。

为了保持邮购的持续上,洛列尽量简化顾客需要做的事。顾客只需填上自己的地址,公司会第一时间寄过产品清单。顾客标明要买的产品种类、数量寄给公司,公司再迅速按顾客的需求将产品邮寄过去,整个过程不过几天时间。这样的做法深受那些偏远地区女性的欢迎。

优质的服务为公司带来了良好的业绩,一年寄出的邮包达到九百多万件。就在这一来一往的邮包中,洛列赚到的钱也在成倍增加。

如今,洛列已经拥有四百余种产品,近千万名忠实的女客户。在20年的时间里,洛列开设的分店也增长到了960家。


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