中国企业所运用的经营理念和方法，绝大多数都是师从于欧美。而参加工作多年来，由于曾经从事涉外工作，我遇到了一些外国友人。俗话说：当局者迷，旁观者清。他们固然一方面对我国企业的发展和成就钦佩不已，但是另一方面，也有不少热心的外国朋友，特别是来自欧美国家的朋友，恳切地指出“中国这十多亿人口，是你们国家经济发展的最大优势，中国的经济发展和企业管理，绝不能局限于欧美的观念。”这一点从他们口中说出，让我极为震惊，对我触动很大。

尤其是一对来华旅行的德国夫妇，曾经这样分析：中国搞高科技，抓企业效益，大方向都正确。但是高科技不掌握在你们的手里；提高经济效益离不开科技和经验，这同样不是中国企业的强项。而你们庞大的人口，使中国企业的发展，具有欧美国家无法比拟的优势。怎样把这种人口优势与企业的科技发展和经验积累相结合，让人口优势与高效经营形成良性循环，是中国企业的一个大机遇。

然后，这对德国夫妇提到了他们的邻居——一家中国移民。

“我的邻居就是一家中国移民。因为他们，我感觉到你们中国人非常善于发挥人的多重能力。我的中国邻居，他的夫人每天不仅自己照顾老人，还自己抚养、教育孩子，自己买菜，烹制各种各样的复杂中国饭菜，全都好吃得让人流口水。最让我钦佩的是，她还在家里，为一家企业网站做维护工作。这么一位身材不高，丝毫不惹人注意的女士，竟然每天能做这么多事情，实在让人惊叹。中国的家庭，老人不受罪，孩子很开心，丈夫很放心，妻子很顺心。一家几辈在一起，尽管人数很多，却其乐融融。你们中国人可是把人的多重潜力发挥到了极致。”

他们觉得，中国的家庭里，老人给孩子讲故事，孩子给老人带来欢乐；夫人为丈夫解除后顾之忧，丈夫为家庭创造收入。每个人都能为家庭出力，这是良性循环。反观西方的家庭，往往是吃饭买成品，孩子请家教，老人送公寓。虽然省了心，可是开销大，最为重要的是，家庭少了人气，没有中国家庭特有的天伦之乐，更没有四世同堂的幸福感，缺乏家庭凝聚力。在他们看来，西方的家庭，虽然人口比中国家庭少，可是生活开支，却比中国家庭大，同时家庭幸福感较低，缺乏向心力，离婚率要高得多。

与这对德国夫妇的交流让我深思。我想，中国人口如此具备优势，如果我们的企业也能像那位中国邻居一样，发挥每个人多方面的潜能，就可以少花很多钱，却可以创造出比现在高得多的效益。人口优势，就有可能转化为科技和效益优势，转化为企业的向心力，赢得外部的认同与钦佩。

外国友人对我另一个十分重要的启发就是，一位瑞典哥德堡大学的学生跟我聊天时说，她觉得，西方企业是把人当作机器，单纯强调其一方面的能力，把人的其他多种能力都视为无用之物，这是一大缺憾。我把那一对德国夫妇的经历告诉了她，她说了这样一段话。

“你说，德国人碰到的那家中国邻居，其家庭主妇从早忙到晚，非常开心。可是恐怕他们全家，包括她丈夫，都不会认为，她只是在网上为公司办公时，才是在干活吧？实际上，她从早到晚，都在为家里干活，只不过发挥的是多方面的能力，干的是多种工作而已。因为她不干，家里就必须另外花钱去请别人干，别人干得还不一定那么尽心尽力，更不可能产生家庭凝聚力了。可是话又说回来，如果让这位夫人，从早到晚一直维护公司网站，可能她就不愿意了，更不会让她产生其乐融融的感觉。在每天不同的时间，安排不同的工作，发挥不同的能力，虽然工作时间仍然很长，但是从事工作的人却很快乐。这是你们中国人的高明之处。”

正是这些交流，让我深受启发。也让我萌生了研究中国企业经营模式的想法。

通过长时间的调研，我发现，中国大部分的企业只发挥了企业资源潜能的1/3。而大部分的企业经营者都没有意识到，人才与人力优势的伴随效应，可以为企业提供强有力的发展动力，借助伴随效应，以人力优势赢得企业在智力和社会能力方面的竞争力，是企业发展的一个重要方向，被忽视的重要方向。

所以，我开始研究一种能够改变这种现状的模式，幸运的是，通过十多年的努力，再加上与客户、与同事的共同探讨和分析，几经反复，终于完成。而伴随效应与三维管理模型，是这本书所提到的核心观点。人力优势的伴随效应，可以使企业依靠三维管理，构建企业人力、智力和社会能力三方面的优势。依靠这种三位一体优势，打造自身品牌，让企业人力优势与其伴随效应的内在联系发生作用，化低成本竞争为高效竞争。使企业与外部社会之间，与其他企业和行业之间，与其他企业人员之间，形成良性互动，让企业站在其他企业和社会的肩膀上，更顺利地发展。

这是我近些年研究如何发挥企业多方面既有潜能，以此提高经营效益，获得竞争优势的成果。有不妥和欠缺之处，诚望广大读者批评指正，帮我提高。

感谢那些素不相识的中外友人，他们充满真诚的指点与启发，让我受益匪浅。感谢我的同学战崇文、王景对我的支持与鼓励，感谢好友宁翀和颜滨的鼎力协助与关怀。

陈 兵

2011年5月于北京