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品牌必须具有感召力(3)

金星上的营销 作者:(印尼)何麻温·卡塔加雅


艾伯特·爱因斯坦因为成功地解释了自然现象而变得具有感召力,而他之前的物理学家,包括牛顿和他的合作伙伴都给不出解释。他的狭义相对论推翻了自牛顿时代就开始的假设——时间是绝对的。爱因斯坦证明了所有的时间实际上是相对的。在广义相对论中,他证明了宇宙中的重力、空间与时间是相关的。这个理论,用恒等式表示为E=MC2,被用作发展原子能的基础。由于这个发现,爱因斯坦获得了1921年的诺贝尔物理学奖。他反对战争,但是具有讽刺意味的是他揭露的理论却被用来发展核武器,一个可以摧毁大多数人类生命的武器。2000年,他被《时代》评选为“世纪伟人”。

具有感召力的品牌

那么,关于品牌呢?什么类型的品牌可以被称为具有感召力的品牌?

主要有三个基本准则:

第一,一个品牌只有长期完美的表现才能称其具有感召力。

吉姆·柯林斯(JamesCollins)和杰瑞·波拉斯(JerryPorras)一直认为这样的企业是“梦想中的企业”吉姆·柯林斯和杰瑞·波拉斯:《基业长青》。。而阿里·德赫斯(AriedeGeus)则把这样的企业称为“现实中的企业”阿里·德赫斯:《长寿公司》。。可口可乐、迪斯尼(Disney)、通用电气(GE)和麦当劳都是符合第一准则的候选品牌。

一个品牌在经济或者行业不景气的时候跌到低谷,甚至倒下,但是随后通过快速的学习、快速的适应,最终重新崛起是有可能的。这就是10年前全球电脑产业开始饱和的时候IBM所经历的。英特尔(Intel)也经历过这样的时期,那是在19世纪80年代,来自日本的廉价存储芯片像洪水一样涌向市场,从而破坏了英特尔的品牌竞争优势。哈雷·戴维森(HarleyDavidson)在19世纪70年代末期,本田大举入侵北美大型摩托车市场的时候也经历了这样的遭遇,幸好,哈雷·戴维森凭着更好的产品质量而未被挤垮。

第二,品牌必须被高度尊敬和赞扬,并且有这样一个覆盖品牌方方面面的氛围。

通用电气是为数不多的不仅被客户而且被员工高度赞扬和尊敬的企业之一。让我们简要地回顾一下这个世界级顶尖品牌的成就:


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