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动态观察市场,无限细分市场(8)

金星上的营销 作者:(印尼)何麻温·卡塔加雅


同样,都市中性美男也高度尊重性别差异。他们认为家务不应该仅仅是女性的责任,而是应该男女双方共同承担的责任。他们对自身的外表非常挑剔,而且乐于修饰和打扮自己。

Vodoo的故事

无限细分的法则基本上对消费者具有多重性格并扮演多重角色给予了理解。

Vodoo是一个专门做长袜的品牌。这个品牌非常了解女士具有不同的性格,而且会扮演许多要求她们装束各异的角色。因此,Vodoo为女性设计了若干种不同类型的长袜。闪亮型Vodoo看起来充满迷人魅力;持久型Vodoo看起来优雅动人,时髦且诱人;保温型Vodoo款式别致且适用于冬季。每一款长袜都具有迥然相异的外形,而且感觉更能体现优雅的腿部曲线。

金星上的营销秘诀

1.不要使用可变因素来严格划分细分市场。地理位置和人口统计信息变量就是僵化的市场细分的例证。这种变量忽略了许多消费者行为的动态变化。相反,采用心理和行为变量进行的细分会更加灵活,而且是最适宜用来阐明市场状况的方法。

2.从全方位的角度观察消费者,因为今天的消费者是具有多重角色、多重任务甚至多重性格的人。

3.用这种方式观察消费者,你会发现许多机会。观察一下男性现在所拥有的不同款型的鞋子,某些是适合办公室的,另一些是适合参加派对的,还有一些是适合运动的。女性也是如此,她们如今已不再反感汽车甚至搞混汽车的款型了。

中国移动将市场细分进行到底

中国移动在市场策略上一直领先于其他竞争对手,特别是在市场细分、品牌定位方面。在全球通之后,中国移动率先推出针对低端用户的预付费品牌神州行,后又推出针对青年人的短信品牌动感地带。各省级公司根据当地竞争情况和市场需求推出了各种资费套餐。

中国移动认为,在市场策略上一定要领先对手,有必要将市场细分进行到底,要尽可能避免同竞争对手进行全面而单纯的资费战。因为,中国移动作为市场份额最大的运营商,在全面价格战中所受损失也会是最大的。


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