正文

1 想采蜜就不要踢蜂巢(1)

戴尔-卡耐基全集 作者:(美)戴尔·卡耐基


智慧箴言

华纳梅克

30年前我就明白,批评别人是愚蠢的事,我没有时间去抱怨上帝不将智慧平均分配,因为我用来克制自己缺陷的时间已经很紧张了。

富兰克林

我不批评任何人!而只指出他们的优点!

约翰逊

在世界末日之前,上帝没有审判任何人的打算。

1931年5月7日,一场前所未见的恐怖围捕在纽约发生!150名警察把有“双枪射手”之称的罪犯科洛雷包围在西尾街他女友的公寓里。他们在四周的建筑物上架起了机枪,为了逼出科洛雷,甚至试图在屋顶凿洞,施放催泪瓦斯。一个多小时内,这个原本清静的住宅区一直响着阵阵刺耳的枪声。

躲在堆满杂物的椅子后面的科洛雷,手握短枪,不停地向警察射击。上万人怀着惊恐而刺激的心情目睹了这场警匪格斗的场面。之前纽约从没有发生过如此惊险的事情。

科洛雷被捕后,警察局局长马洛尼说:“他是纽约有史以来最危险的罪犯。杀人不眨眼 他肯定会判处死刑!”但科洛雷又是如何看待自己的呢?当警察围捕他时,他写了一封公开信,声称:“在我的衣服下有一颗疲惫的心,它是仁慈的、不想伤害任何人的心。”也许他写信时伤口正在流血,信纸上留有他的血迹!

围捕行动发生不久前,科洛雷和女友驾着汽车,在长岛一条公路上调情。这时走过来一名警察说:“请出示你的驾照。”

科洛雷什么也没说就拔出他的手枪冲那位警察开了几枪,警察倒地死后,科洛雷又跳下汽车,捡起那警察的枪又对着他的尸体开了几枪。但就是这样凶残的人竟然说:“在我衣服下有一颗疲惫的心,它是仁慈的,不想伤害任何人的心。”

科洛雷被判处坐电椅死刑,当他被押进受刑室时,他是否为自己的罪行忏悔了呢?不,他说的是:“这难道就是我保卫自己的下场吗?”

从这段故事我们可以看出,科洛雷并不认为自己有错,也没有一丝自责的意思。你也许会想,这在罪犯中并不多见。如果你真这么认为,你可以听听下面的话:

“我把我人生中最美好的岁月都奉献给了别人,我帮他们得到幸福和快乐,可自己得到的却是被捕这种屈辱。”说这句话的是美国头号公敌,曾横行于芝加哥地区的悍匪阿尔卡普。他不认为自己凶残,相反他觉得自己是个有益于别人的好人,是一个没有被人赞许、被人误会的好人。

纽约那个令人发指的罪犯 苏尔兹,在被击倒前,他也如此认为。他甚至在接受新闻记者采访时声称,自己是个对人民有益的人。

我曾就这个问题,和辛辛监狱的监狱长路易·罗斯通过几封信。他说:“在辛辛监狱,很少有承认自己是坏人的罪犯,他们和你我一样,总会为自己的错误辩解。他们会找出一些看似合理的理由来为自己撬开保险箱,开枪杀人的行为作出解释,而且他们最终的结论肯定是:他们根本不应该被关进监狱。”

如果科洛雷,阿尔卡普、苏尔兹,以及监狱中的其他暴徒,都不自责的话,那么我们平常所接触的人呢?他们会心甘情愿承认错误吗?

已故的华纳梅克曾经说:“30年前我就明白,批评别人是愚蠢的事,我没有时间去抱怨上帝不将智慧平均分配,因为我用来克制自己缺陷的时间已经很紧张了。”

华纳梅克早就明白了这一点,可是我却在这世界上摸索了30年,才明白这个道理。99%的人都不会因为做错了事批评自己,不管那个错误严重到什么程度。

批评除了使人增加防御和辩护外没有任何用处。而且它还会伤害别人的自尊以及自重的感觉,并激起他更强烈的反抗。

在德国的军队里,发生一件事后,士兵必须要等到怨气消失才能申诉、批评。如果他立刻申诉,会受到处罚。日常生活中,似乎也有制定这个规矩的必要 用在面对埋怨的父母、唠叨的妻子、责骂的老板以及那些吹毛求疵,令人讨厌的人时。

你可以从历史上找出很多“批评”无效的例子。罗斯福和塔夫脱这两位共和党总统的著名争论,只导致了共和党的分裂,并使


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