正文

教练型领导的一个核心--以人为核心(3)

教练型领导 作者:温亚其


⑥ 营销教练:主要是协助企业提升销售业绩,开发市场机会,实现及超额实现企业销售目标。

⑦ 执行力教练:协助企业厘清执行过程中关于战略、人员(管理)及运营的三个部分如何有效地链接,使企业更有效地将目标转化为成果,协助企业提升其执行的能力。

⑧ 人力资源教练:主要是协助企业挖掘其人力资源的潜在价值,提升其人力资源的开发效率。其中包括教练企业如何选对人、用对人、教对人、留对人,重在协助企业充分运用人力资源创造更高价值。

⑨ 团队教练:主要是协助企业团队达成目标。其中包括协助团队厘清目标、运用教练技术建立高效合作团队,化解团队冲突,增强团队凝聚力,提升团队的执行力,更快、更易、更好地实现团队目标等。

财务教练:协助企业厘清财务上的盲点,更有效、更合理地开源节流。

……

2.教练的对象是企业的根本——人

命运完全不同的兄弟俩

有两个年龄差不多的兄弟,哥哥是城市里最顶尖的会计师,弟弟是监狱里的囚徒。一天,有记者去采访当会计的哥哥,问他成为这么棒的会计师的秘诀是什么?哥哥说:“我家住在贫民区,爸爸既赌博,又酗酒,不务正业;妈妈有精神病,我不努力,能行吗?”第二天,记者又去采访当囚徒的弟弟,问他失足的原因是什么?弟弟说:“我家住在贫民区,爸爸既赌博,又酗酒,不务正业;妈妈有精神病。我吃不饱、穿不暖,我不去偷、去抢,行吗?”

人是创造这个世界的主人,而影响我们命运的不是环境,不是条件,不是身高,不是文凭,更不是长相,而是每个人的信念系统与心智模式,当改变我们的信念系统与心智模式时,就可以改变我们的命运!

企业里所需要的是具备积极的信念系统与持续的自省习惯、不被知障、智障固有模式所束缚而不断地自我超越、为企业创造更多成果的人。而教练型领导会更多的关注人,支持企业中的所有员工不断超越固有的心智模式与行为策略,不断创造新业绩!

(1)教练型领导与传统领导人的区别

由于“人”才是知识型企业的核心,教练型领导人对人格外关注。教练型领导人与传统领导人最大的区别,首先对于企业中每天发生的问题的定义就有很大的不同。

平时在生活或企业经营中出现不如意的事情时,我们会将这些不如意、不希望出现的事情定义为所谓的“问题”。其实所谓“问题”的产生,历经了脑外世界的信息→大脑的过滤→演绎的过程(具体过程参见第一章)。而决定最后演绎结果的则是我们的信息系统,也即我们的信念、价值观与规则。

其实,我们所看到的世界是由自己的信念、价值观和规则组成的认知地图。人类的日常行为与心智模式取决于自己的信念系统也即信念、价值观和规则。每个人的世界都在他自己的脑子里,我们凭脑子对世界的主观反映和认知去处理每一件事情。

教练型领导与传统领导人的区别表现在:他们并不将“问题”视之为“问题”,也不会掉入所谓的“问题”中。

教练型领导人的信念与传统领导人的信念也有所不同:

① 解决问题的最好方法就是问问题,问问题要从你所定义的问题本身开始。

② 答案就在问题中。

③ 解决问题的最佳方法一定就在问题本身之中,所谓“解铃还须系铃人”!

④ 只要我们有能力制造问题,就一定有能力解决问题!

⑤ 俗话说,“兵来将挡,水来土掩”。用问题解决问题!

⑥ 凡事至少有三个以上解决方案。

……

教练型领导最简单、最有效、最直接的方式就是“用问题解决问题”(这也是教练型领导的指导原则)。无论是自身还是下属,将工作中所遇到的问题或者想要达成的目标视为课题,用问问题的方式去解决。问问题本身就是解决方案,前提是问对问题。企业教练技术就是行之有效的“用问题解决问题”的实用工具。

(2)是否适于教练的情况

① 属于下列情况的人需要教练:

我想找一份更好的工作

我被解雇了

我赚的钱太少了

工作使我感到疲惫、沉闷、愤怒、有压力

我想改善人际关系

我想活得更快乐、更开心

通过我的改变,带动和影响周围的人,从而改善生活品质

我希望更清晰地了解自己

我期望能有更好的表现

我想提升部门的业绩

好像其他人都有问题

简言之,两类人适于接受教练:

一是希望改变现状,由平凡到优秀的人;

二是希望突破瓶颈,要好上加好,由优秀到卓越的人。

② 属于下列情况的人不需要教练:

我现在已经很好,而且好得不能再好

我学了所有的东西,而且不需要再学了

全世界都负了我,我讨厌他们

无论如何,我都不会改变

我不需要任何人协助


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