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教练型领导的一个核心--以“人”为核心(8)

教练型领导 作者:温亚其


传统管理者 教练型领导分别 Manage Get things done the other people Leadership Get other people to done things焦点 事 人方式 监控/监督 引发/支持作用 要做什么? 要去哪里?角色 顾问(给答案,告诉怎么做)

Consulting 教练(问一些问题,让你自己找答案)coach功能 解答问题 针对问题提出问题方式 寻找答案 启发答案效果 见效快但不持久 见效慢但效果持久手段 监督、控制 信任、邀请、赞同、支持、拥护身份 顾问、咨询、上下级 平等、尊重、教练出发点 教育人怎样做 帮助人学习结果 下属不成长,依赖,以对错为主 下属成长,独立思考,以效果为主

企业教练管理技术:企业重心转向创造新知识,管理中注重激励与启发,以此来发挥员工的潜力。

传统的管理:以指令为主,管理者喜欢给意见,依赖规章制度进行管理,注重解决问题。

① 传统的管理关注更多的是事情本身,是如何将事情做好做对;教练技术关注更多的是人本身。无论多么伟大的发明、多么惊人的成就都离不开人的因素。企业管理及生活中其他的方面也同此理,无论多么完善的制度与多么激动人心的计划,离开了人的因素,一切都只不过是一个空想罢了。只要解决了人的问题,所有的事情自然就能解决。

② 传统的管理强调的是对事情本身的监督与控制;教练侧重于对人的引发与支持。教练型组织中强调团队的目标与成果的达成高于一切,会激发团队的每一个成员组合成为一个有机的、互补的、相互协作与支持的整体和组织,去实现工作目标。

③ 应用教练技术的教练型组织所强调的目标并非上面制定、下面执行。强调的是:结果提前,领导(教练型领导人)靠后。也即将结果置于团队每一个成员的面前,强调的是团队实现目标,领导人做支持者,做资源的整合者,做啦啦队的队长;强调的是团队作战,而非领导人唱独角戏;领导人更多的是以教练与辅导员的角色出现,明确方向,带领团队以最小的成本获得最大的产出。

在实际运用的过程中发现,教练技术与管理技术两者如同鸟的双翼缺一不可,不可以割裂开来讲哪个重要哪个不重要。

事实上那些管理规范的企业在应用教练技术的过程中所显现出的效果会更加明显,教练技术所呈现的魅力会更大。教练技术起源于管理方法、管理技术已达登峰造极的西方。在西方,教练技术之所以更受企业家、政界及各行业顶尖人士所推崇,其重要原因在于,有了科学管理的扎实基础,应用教练技术后效果会更加明显与突出。

国内企业若想引入教练技术,建议要先将企业内部的基本功即管理的基础工作做好。若企业管理的基本动作都不到位,教练技术在企业内部的应用效果势必会大打折扣。

(4)教练型领导在企业中能起到哪些作用

① 支持团队成员打破知障,拓宽思维,提升企业管理干部及团队的素质。

正如开车走盘山道,需要转弯处的镜子指明前进的路况,每个人在工作中也都会存在迷茫、困惑的时候。成功的教练型领导会起到镜子的作用,能够支持员工看清自己的现状,看到盲点,少走弯路;辨清方向,走得更快,更便捷实现目标。

② 支持团队成员看到盲点的同时也看到更多的优点,从而发挥优势,发现并挖掘资源,实现企业目标。

③ 帮助企业创建“学习型组织”。因为教练技术是帮助企业系统思考、改善企业团队及个人心智模式的有效工具。

④ 企业可以应用教练技术原理制定企业的愿景,通过愿景诱发潜藏于每一个员工心目中积极上进、想要做得更好的根本动因。

教练技术认为:任何人做任何事都是为了满足自己内心的深层需要,而愿景能调动潜意识中为自己带来好处的根本动因,从而引发行动。因此,愿景管理能够调动每一个员工的积极性。

⑤ 教练型领导能造就更多的领导者,就如体育场上的教练能培养更多比自己优秀的冠军、优秀的运动员一样。

体育教练能帮助运动员取得赛场的金牌,而教练型领导能支持企业员工在激烈竞争的商界中为自己为企业取得一枚又一枚商业金牌。

正如同高明的企业家是借力高手、资源整合高手一样,成功的教练型领导更善于引发员工智慧,充分调动员工的积极性,让员工在前台充分展现自我才能,将自我价值的实现与企业目标的实现有机结合。教练型领导是引发者,把员工带到企业提倡的方向;同时也是带动者、鼓舞者,还像是啦啦队长,鼓舞士气,采用种种方法将每个员工的才能、积极性淋漓尽致地发挥出来。

⑥ 教练型领导能够转变员工的固有工作方式,由“领导让我做”转变为“我自己要做”,启动员工自动自发机制。

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