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应用九型性格,善用团队智慧(1)

教练型领导 作者:温亚其


弥勒佛和韦陀佛

去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是表情严肃的韦陀佛。但相传在很久以前,他们并不在同一庙里,而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情好客,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,不能好好地管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀佛虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

佛祖在查看香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里:由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺;而韦陀佛铁面无私,锱铢必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里呈现出一派欣欣向荣的景象。

教练型领导的高明之处在于用人所长,而且在团队当中会令团队的人相互取长补短,实现优势组合,把每个人的长处发挥得淋漓尽致,最棒的团队就是这样组建的。

1.什么是九型性格

九型性格管理学是一门讲求实际效益的学科。它源于四千五百年前的古巴比伦王国,是应用心理学的一种。近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇,并成为现今最热门的企业管理课程之一,风行欧美学术界及工商界,成为世界500强企业的管理工具。

依据九型性格的原理,全世界50亿人口中,其实只有9种性格,每个人的性格都是由九型性格当中的一种或几种性格组合而成。而每种性格关注的焦点、追求的价值、特质、喜好、表现形式都是不一样的。掌握了九型性格就可以和不同的人打交道,更好地洞察人心,与人相处;用人所长,补己之短。

每个人天生都是独一无二的个体。九型性格理论所描述的九种性格类型,并没有好坏之分,不同性格类型的人响应世界的方式具有可辨识的根本差异。“我们的性格都是自己的,性格会自行过滤并诠释我们的所见所闻”,这在今天已成为共识。而九型性格论的基本原则则是:在九种可能的“过滤程序”中,我们每个人都拥有其中的一种,这个过滤程序会将我们此生的蓝图以及一般应当注意的焦点置于深处,常年隐藏在潜意识层,用来保护我们本质内的某个层面,形成我们与外界的沟通策略。

但在我们不断成长的过程中,受到家庭、学校、朋友及社会等外界感染,我们的性格会形成偏颇的观点,不但影响我们看待别人、诠释事情的方法,我们的行为选择通常也以此为基础。

学习了解九型性格,能寻找到自己真实的性格,因为知道了性格的优与缺、强与弱,就能够掌握自己真正的动力来源,更能找到适合发挥自己的策略,令自己更上一层楼。

九型性格管理学认为,每一种性格的人均可以成为一名出色并很有能力的管理者,管理者只需要认清自己及其员工的性格特征,就可以有效管理自己及员工了。

九型性格论既简单、精确,又寓意深远。它描述了每种性格更高层面的认知,提示我们每天如何与自己的性格打交道,让我们真正认识自己、了解别人,找到那条人生中暗自牵引我们命运的钥匙。这项管理工具的特点是精准度高并易于掌握和运用。

九型性格是教练型领导的重要工具,通过该工具的掌握,可以培训员工以自省及提问的方式发觉自己的真性格,更好地提升自己并推动与支持他人,建立更和谐的人际关系,凝聚团队,从而大大提高工作绩效和生产力,更可以有效引发团队智慧、善用团队智慧,创造更大的价值。

九种人性格不同,表现特征也会不同:性格类型 基本欲望 基本恐惧 特质1改革者 做对事情 被责备 原则、完美、公正、爱批判2帮助者 被爱 不被爱 关怀、感情丰富、占有、主动3促动者 被接受(肯定) 被拒绝 交际、有竞争心、目标感、主动4艺术家 追寻自我 失去自己 自我、敏感、感情丰富、独特续表

性格类型 基本欲望 基本恐惧 特质5思想家 了解环境 被他人压倒 求知、观察力强、固执、分析6忠诚者 寻求安全 被遗弃 忠实、依赖、焦急、保守7多面手 快乐、被满足 被剥夺 乐观、精力、好动、浮躁8指导者 自觉 屈服于他人 自信、好斗、爱支配、冲动9和事佬 追求内心平静 与他人分离 平和、友善、乐观、不专注

2.九型性格可以用在哪些方面

九型性格作为一门独立的学问与技术,被世界上一些发达国家的企业和机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。

国内已有很多企业开始通过这门学问挖掘员工的潜能、提升员工的团队合作意识、强化与客户的沟通能力等,有些更应用在人才甄选及选拔企业领导接班人上。

不少企业在招聘员工时事先要测试一下该员工的性格,看其性格取向与价值观所在,再决定是否录用该员工。

管理者认清了自己属于哪一种性格,就可以取长补短。

曾经有一位学习九型性格的学员,是一名酒店的经理,工作能力十分强,善于处理顾客投诉,但性格较为情绪化,让同事觉得难以与他合作。


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