我曾经运用这样的教练技巧辅导过上百位身为企业家的父母成功地改善了与孩子的关系（这些父母的共有特点是每天工作都很忙，很少有专门时间陪孩子、教育孩子）。这些个案中有的孩子整天上网吧，晚上夜不归宿，还有的孩子喜欢和保姆讲心里话，但从不和父母沟通等。在这些案例中有一个孩子原来的成绩在班级排名20名之后，经过教练后不到一个学期就已经进入到班级前三名了。

案例二：业绩增长三倍，利润增加四倍

应用教练式训练，结合教练式咨询，一年内业绩从1000万递增到3000万——汽配领域的教练技术成功应用案例。

当事人概况：

徐建国，29岁，公司董事长。

当事人经营的汽配企业，在接受教练技术咨询之前，已经有了三年的时间，所属员工不到15人，主要以汽车零部件的批发为主。经过持续半年的教练技术咨询，在第四年的时候，业绩已经由1000万增长到3000万，利润则同比增长了四倍。截止到2006年初，企业已经拥有七家直销分公司，经营网络遍布32个省市自治区，有1200家紧密型合作客户，并且已经成为全国38家汽配生产企业授权的一级代理商。在2005年年末时，还获得“2005中国优秀民营企业百强创新先锋”称号，同时定下了更远大的目标：争做中国汽配大王，在汽配行业率先发展全国连锁加盟事业。

教练情况简述：

第一：了解企业的目标。

经过将近半个月的与该公司董事长面谈，与中层干部、基层员工、企业客户的访谈，了解企业的现状与目标，发现了一个问题：董事长的目标不清晰，员工的目标也不清晰，大家都是边干边看，边看边干，能够看出董事长的信心明显不足。

第二：了解现状。

① 公司内部情况。客人来的时候，员工一窝蜂涌出去做接待。在没有客户的时候，互相在一起嬉笑聊天甚至打闹，明显看出是一支没有纪律、没有受过任何训练的散乱队伍。通过面谈、电话访谈、问卷调研、同行调研、供应商调研及与所处行业主管部门作深度沟通，了解到了一些企业外部环境真实状况。

汽配行业是最近几年因中国的汽车市场迅速发展而带动起来的、发展迅猛的一个行业。因为行业的成熟度较晚，所以人才普遍不足，大部分人都是从农村出来。该企业员工文化程度最低的只有小学文化程度，最高的只有一个大专毕业生。

② 行业情况。整个汽配行业的现状是人员素质一般，普遍缺少职业素质，而且还有一些企业将假冒伪劣配件掺杂其中，一起销售。

③ 发现公司内部的汽配商店里面货物摆放凌乱，货架散乱，新配件与陈货配件并列一起，没有明显的归类、分档。

第三：反映真相，并进行区分。

我们把所看到的现象以及对行业现状与未来的趋势分析与董事长进行沟通，发现董事长是一个非常善于学习、行动力极强的人，也愿意借助外界的推动力量成功完成企业的调整与转型。但是，他只有一个大概的发展方向，对于未来三年甚至五年之后的目标以及对该企业在高速发展的中国汽配行业背景下的历史性机遇的重要性并没有深刻的认识，也没有十足的信心。这是我们看到的两个关键因素。根据上述情况，我们分三步走。

第一步：对所有的员工进行了最基础的销售与服务的培训。培训历时一个星期，每天下班之后进行，大概三个小时。通过这次的培训，树立了全员营销、全员服务、全员客户导向的思路。在培训的过程中，我们发现，每次培训董事长都是坐在第一排第一个位置上，和自己的员工在一起学习。所有的员工就像恭恭敬敬的小学生一样如饥似渴地学习。这使我们对我们的教练计划更有信心。在这次培训之后，企业根据我们的要求回去之后开展了三步工作：第一，24小时之内开了一个分享会，把学习心得和体会全部谈了出来。第二，解铃还须系铃人，每个人把自己所发现的问题全部公开出来，然后自己的问题自己解决，每个员工每个部门都主动充当问题解决者的角色。第三，形成了一个月的计划，上述问题的落实和监督请董事长和教练定期、不定期地监督与抽查。

在这期间我曾经去做过几次暗访，发现汽车零部件的摆放以及员工的精神面貌已经有了很大的改进，但是基于员工素质的原因，要想有更大的进步，还需要一个过程。

第二步：启动董事长私人教练。

① 邀请董事长参加教练式训练。

通过该训练协助董事长增加了当地的人脉，扩大了交际圈，形成了感情深厚的同学基础。

② 在训练中对他进行了重点的强化辅导。

因为看到员工素质与能力的提升，看到个人资源日趋丰富，加之他的视野也拓宽了很多，使他看到了更多的希望，自信心大大加强。

③ 进行了数次单对单私人教练。

通过教练面谈、小组会谈、电话教练，使该董事长对于目标的重要性有了进一步的认识，同时也厘清了目标，在伙伴及教练的支持下，制定了详尽的发展规划。

第三步：支持董事长进行教练型领导的实践工作。

教练这时只是一个旁观者的角色，定时、定期、定主题地依据他所定的计划对他进行辅导与教练，支持董事长将教练技术更广泛地应用在企业实际运营中。