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第21节:公司可以辞退一个人

笑着离开惠普 作者:高建华


每个人都是主观为自己,客观为别人,所以企业不应当要求员工为了公司的利益而牺牲个人的利益,必须找到这两者的结合点,员工离职不是背叛。

3.公司可以辞退一个人,

但不可以否定一个人在惠普,辞退员工有两种不同的情况:

第一种就是公司的战略调整。

比如公司把某个产品线砍掉了,或者从某个市场上退出了,或者是与某家公司合并了等等,不管是哪种情况,公司都可能会裁减一些员工,包括那些非常优秀、工作业绩非常好的员工。

在处理这种情况时,一般分成几步走,首先,对于那些得4分和5分的员工来说,公司会尽量给他们安排新的工作,调到其他部门去,因为这部分人是公司的优质资产,绝对不希望流失。

其次,对于3分或部分2分的员工(因为刚刚晋升到下一个级别后,第一次业绩评估可能得2分),如果他们自己能在内部找到工作,也可以让他们在内部流动。

不过,如果有些员工不愿意换到其他部门,愿意拿了补偿金离开,公司也会尊重他们的意见。因为不管是哪种情况,公司都会承担主要责任,毕竟战略调整不是员工的原因导致的,所以战略调整带来的裁员,公司给被裁员工的补偿一般都比较高。

另一种情况是员工表现不好、业绩评估为1分(这部分人不得超过员工总数的5%,实际情况通常都低于这个数)的极少数人。

员工在业绩评估时一旦得1分,他自己是心中有数的。因为在这种情况下,上司在与员工沟通时会很明确地告诉员工,在未来的几个月里有几条路可以选择:一是在规定的时间内改变工作态度、工作方式或有重大问题的方面,使工作能达到公司的基本要求;二是改换部门,如果员工认为是跟上司合不来,或者与本部门同事合不来,可以调换到其他部门去;三是降级使用,当员工觉得现有的岗位要求太高,而自己无法达到要求时(或者某段时间自己有其他事情,比如正在利用业余时间进修),可以选择低级别岗位,因为岗位越低,要求自然也越低。不管走哪条路,员工都要表现出认真的态度,承认目前存在的问题,愿意按照公司的要求去改变自己。如果经过一段时间后,员工的表现还是跟以前一样,让管理者和周围的人看不到什么希望,该员工就有可能进入被末位淘汰的行列。

所以,惠普对两种不同类型的裁员是区别对待的,如果是公司战略调整而导致的裁员,责任不在员工身上,而应该由公司承担主要责任,所以公司就要为此付出代价,给员工更多的补偿;同时要承认这是公司的错误,向员工道歉,并想尽办法帮助被裁减的员工:一是帮助他找到更好的工作,二是给员工高于预期的补偿,三是给予他复职的优先权,也就是说,只要公司再招聘相关的职位,该员工有优先权回到公司。这样员工在感情上就容易接受,也会理解:任何公司的经营肯定有周期性,有潮起潮落的时候,公司经营不好的时候只能采取一些迫不得已的措施,惠普也不能幸免。但是制度无情人有情,对惠普来说,裁人的决策是无情的,是非做不可的,但是处理方式可以是委婉的,让员工觉得公司很有人情味,觉得自己受到了尊重。我本人就目睹过惠普的一次战略性裁员,即在惠普宣布兼并康柏之后。当时我是中国区兼并与整合办公室的主任。

2002年5月,惠普正式对外宣布兼并康柏,随之而来的是组织结构的调整和裁员。为了让部分关键岗位的员工留下来做一段时间,以便顺利地交接工作,我们设计了一套延期离职流程,对于那些按照公司的要求在未来半年或一年内离职的员工发放额外补偿金。这样被裁员工就会愿意多做一段时间,自己也有充足的时间慢慢地找工作;而对于那些马上被辞退的员工,在接到裁员通知后的一个月内,员工可以带薪求职,即在这一个月当中员工不必来公司上班,但工资照发、电子邮箱照用、门卡照用,可以随时进出公司,私人物品随时可以拿走,对员工给予充分的信任。因为只要员工没有走,他还是公司的正式员工,公司必须像对待正式员工那样对待他们,绝不把被裁的员工假定为会蓄意报复的人或者会偷窃公司财物的人。对于类似的战略调整导致的裁员,惠普的补偿通常会远远超过国家制定的标准。国家规定员工每工作满一年,公司应补偿一个月薪酬,但是惠普在国家规定的基础上,会多补偿2~4个月的薪酬,最多的时候曾经有加6个月薪酬的,而且,惠普的工龄计算方法是进一法,也就是说,如果某员工在惠普工作366天,那么离职时计算补偿金的时间依据就是两年。假定某员工在惠普工作了一年零一个月,同时公司的补偿标准是在国家规定基础上加3个月薪酬,那么这个员工离职时可以拿到相当于5个月薪酬的补偿金。之所以这么做,是因为公司认为战略调整是公司的责任,公司要对此负责。这样员工心理上就会舒畅,知道公司已经仁至义尽了。况且,这些人一般都不难找工作,一般的情况是,这边手续一办完,马上就去另外一家公司上班了。作为中国公司的高管之一,我也曾经见识过一次末位淘汰的情形。大概是在2001年的秋天,惠普公司进行了一次末位淘汰。末位淘汰的程序一般是这样的:在被裁员工的名单出来后,被裁员工的顶头上司先告诉他第二天上午(或下午)与公司的某位高管有一个会议,具体谈什么去了才知道(其实很多人事先可能已经预料到了)。与此同时,人力资源部已经做好了充分的准备:每个员工都会在面谈时收到一套文件,包括裁员通知,包括补偿金的计算,包括公司给他们提供的各种机会和各种服务内容。到了第二天,几组人员同时处理此事,分布在几个会议室里,一般每个小组三个人,两个是人力资源部的经理,一个是公司的高层管理人员。


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