正文

第36节:如何保证员工薪酬不透明

笑着离开惠普 作者:高建华


当一个管理者处于越轨边缘的时候,决策者会掂量付出的代价和回报,算一算违规决策能带来多少好处,有什么样的风险,风险系数有多大。

企业要正视“利益驱动”,因为人力资源是必须用钱去“买”的,只有当出价合理时卖方才会接受,双方才会成交。

3.薪酬设计与薪酬管理的技巧

惠普在薪酬设计时,考虑到短期、中期、长期相结合。工资是短期的,每个月发一次;奖金和分红可能是一年一次,也可能是一年两次,属于中期的;而退休金,股票期权等奖励则是长期的。惠普是在这三者之间找平衡,既保证了员工激励,又降低了运营成本。

惠普在国内的工资是按月发放,在国外有半月发一次的,也有每周发一次的。惠普的奖金称为第13个月工资和第14个月工资,一个是在每年的1月份发放,一个是在每年的7月份发放,而分红通常是在5月份和11月份。这样一来,员工一年当中有好几次额外收入。

之所以把这些奖金分成几次发,是为了避免员工的流失率,因为一旦集中发放,很多人可能拿完这笔钱就离开了公司;而分成几次发放,就减少了这方面的问题,因为发完这一次就离下一次不远了,员工就总有一些期待。

所以好年景的时候(利润好了才有分红),惠普员工一年有4次额外发钱的机会。

人的本性就是如此,一年的奖金一次领完后就离开公司,会觉得自己赚了,但当想到再多呆两三个月就又能拿到钱的时候,会觉得自己现在走,可能就亏了。一个人往往在短暂的犹豫期过后就不想走了。除了工资和奖金以外,对于优秀员工来讲,另外一大块收入就是股票期权。尽管股票期权仅针对部分优秀员工,但是几年下来,表现比较好的员工总会有机会得到一些股票期权。5年前,在公司股票市值一路看好的时候,股票期权确实很好使,因为过几年的时间,股票上涨了几十美元或者上百美元,手中有期权的员工可以得到一大笔收入,感觉很爽,因为分享了公司胜利的成果。当然,股票期权的套现是有滞后效应的,有些规定在未来4年里每年可以套现25%,4年以后可以全部套现,有些是3年内不得套现,3年后可以全部套现,最长可以等到10年时套现,还有很多其他组合,目的就是为了留住优秀员工,让优秀员工手上每年都有到期的股票期权。一旦离职,没有套现的股票期权就成了废纸。我三次离开惠普,很多股票期权都作废了。所以有人说,股票期权如同是“金手铐”,带上以后,员工自己就不愿意离开了。有时候为了吸引关键岗位的人员加盟,公司在招聘时也普遍采用提供股票期权的方式,以提高在人才市场上的竞争力。

惠普在发放股票期权时,通常在各个级别上都有名额,既有中高层管理者,也有基层管理者和优秀员工,从整个公司范围内来看,每年得到股票期权的人数大约在10%左右。公司分配股票期权的惟一标准就是贡献与价值,员工表现好,对公司的价值大,得到股票期权的可能性就大。自从中国惠普开始发放股票期权,我每年都能得到一定数量的股票期权。

在股票期权的发放上,每个事业部和分部都会分到一些指标,事业部或分部总经理通常与中高层管理团队一起协商来决定最后给谁。有些股票期权还可以分配给有特殊贡献的员工,比如我们搞知识管理时,很多积极参与我们活动、乐于与他人分享知识的“知识大师”们,都得到了数量不等的股票期权,以表彰他们为公司做出的贡献。我们搞质量管理时,很多积极参与的员工也得到了股票期权。作为事业部或分部总经理,他们有权决定把这些期权按照什么样的比例去分配,既可以分给少数人,每个人分得多一些,也可以分给更多人,每个人分得少一些,不过分配的结果要报上级机构存档,以形成监督和约束。管理人员必须有充足的理由解释这样分配的原因,以免滥用职权。

薪酬设计要考虑到短期、中期、长期相结合,用短期的高薪诱惑吸引来的人大多是惟利是图,急功近利的人。

4.如何保证员工薪酬不透明

像大多数跨国公司一样,惠普也实行薪酬不透明的管理方式,因为薪酬透明会有百害而无一利,是一个没有商量余地的、非常简单的问题。试想一下,如果薪酬透明,谁会高兴?薪酬高的员工觉得我比那些不能干的人就多那么一点,显然不公平!而薪酬低的员工会想:凭什么我比别人低,我不比别人差啊!到头来公司内部没有一个人满意。要知道,没有人认为自己的工资足够高,所有的人都希望得到更高的工资。

在国内企业里,尽管制度要求薪酬不透明,但是实际上很多企业的薪酬都是透明的,因为很多人喜欢打听别人的隐私,即使知道了之后会带来痛苦也在所不惜。所以国内企业的很多管理者都认为薪酬不透明很难做到。不久前我在为一家企业做咨询的时候,同样遇到了这个问题。理论上讲,公司的薪酬是不透明的,可实际上每个人都知道别人的收入,大家私下照样相互打探,最终谁发了多少工资成了公开的秘密,公司的规定成了摆设。这使得发工资成了一个令人头痛的问题,因为一到发工资的时候,就会有人不高兴,甚至到上司那里去闹:凭什么谁的工资比我高?难道这个问题真的无法解决吗?肯定不是。我相信跨国公司在中国能够做到的,国内企业也能做到。

我们来看看惠普是怎样做到薪酬不透明。惠普的原则是:谁说出去自己的工资是多少,谁就要承担责任,而这种责任是一种被开除的严厉惩罚。一个员工如果问另一个员工收入多少,如果后者如实地回答,透露了自己的薪酬,那么说出自己薪酬数额的员工就得走人。按照惠普的原则,不追究问的人,而追究说的人。只要有某个员工说:某某比我工资高,希望上级给自己涨工资,那么上级领导就会追究到底:你怎么知道别人比你高的?如果是猜测,自然没有道理去听;如果有证据,那么就拿出证据来,有了证据就可以给他涨工资。一旦员工拿出了证据,说明是谁告诉他的,那么核实以后,泄密者会立即被开除。这样的规定,公司只要严格地执行一次,并向员工进行通报,所有的人都会严守秘密、遵守制度。别忘了市场经济的利益驱动性:一旦员工知道透露薪酬的代价,他就不会那么干了。


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