行为方面最为巨大的变化是由短信的广泛使用引起的。移动手机用户发现了很多交流方面新的实例，在以前这些方面的交流是不可能或不实际的，甚至对同一部移动电话来说也是。这包含嘈杂的位置（比如夜总会），在电话中交谈会打扰别人（比如开会）时，需要私密通信（比如小孩在上课）时互相发送短信。当其他方式几乎不可行时，发送短信则提供了新的交流机会。

◆ 发送SMS文本消息

短信爆炸使行业吃惊，因为这类服务给人的第一印象如此反直觉。毕竟，使用目前的第二代移动电话发送短信，对每个字母，人们通常需要按数字键盘很多次，对普通用户来说，编辑一条简单的短信要花很长时间。每条短信通常会花费大约15美分，限制在160字符内。人们可能会想，很多情况下发短信很可能要编辑几分钟，打电话给他人讲上几秒钟就行了，显得更实际和有效。

这样的逻辑是基于以前的行为做出的一种错误的假设，没有考虑这种潜意识需要一直存在，但直到现在才引起重视的新的使用类型。为通过简单的例子说明，让我们假设，比如我发现明天的晨会改时间了，而且我发现的时候已经很晚了。我想告诉我的同事们明天不用赶着参加晨会了，但那时时间已晚，我不想打电话给他们，怕他们已经睡了。所以，在短信之前，没有其他方式能传递这个信息。我不想在很晚的时候打电话，但现在我可以发送短信。短信可以不引人注意地传输信息的重要部分，比如“明天的晨会取消了”。

在移动电话渗透率超过6%的国家，短信的发展在行为方面带来了许多变化。行为方面的变化包括最后一刻改变日程，“我不确定什么时候，但我离开家前会给你发短信”。另外是时间处理的灵活性，“我会发短信告诉他，这次开会要稍迟一会儿”。年轻人正在将短信深入社会行为，如约会，第一次约会人们偏好于发短信，而不是面对面或打电话。不管是男孩还是女孩都喜欢短信，因为它方便、侵扰程度低、双方可以准确地考虑要说什么和何时说，而不是让初次接触的第一句话就显得很笨拙。答复约会的请求也可以很容易地延迟一些时间，以考虑或问朋友的意见，“你知道这个人吗？他这个人怎么样？”约会方面的事例我们会在“我”的章节中详述。