◆化解挫折的方法：重收获不重感受

挫折是什么？简单地说就是“不如意的事”，事情没有照自己所想、所预期的进行。

我的逻辑是：挫折只是一种感受。挫折是对结果的感受，而非结果本身。我处理挫折的方式是：重收获不重感受。要做到这样不容易，我也是花了一些时间才学会的，但若能学会处理挫折的方式，很快就能从混乱的情绪中抽离。

因为当我们遇到挫折时，最通常的第一反应，是产生愤怒、忧虑等“感受”，这是很自然的本能反应，但要小心的是不要陷在感受之中无法自拔，如果我们一直停留在“感受”的阶段，就不能进一步地处理事情。

有一天，我的小儿子愤愤不平地跟我抱怨，因为他在学校的一个作业一直没过。

如果我只告诉他“重收获不重感受”，他一定听不进去。于是，我先等他比较平静时问他，这一整件事带给他的收获是什么？他说：“就是老师很烂啊！”他还是停留在很情绪性的反应中。

“好，你的收获是老师很烂。那你有没有问过老师为什么拒绝你的提案？”我接受他的情绪反应，同时引导他针对问题想解决方案。

“不用问啊，他就是莫名其妙啊！”如果注重在“感受”上，就会一直执著在评论这个人这件事，拒绝正视问题；重视“收获”就会问为什么，进而找到答案。

“问问看，你不问怎么知道原因呢？”我叫他一定要问清楚原因。

第二天，他带着自己被老师退回的作业，准备等老师一下课就去问。那是一把跟他身高差不多高的大关刀，他花了很多心思去做，可是老师给他的分数却是不及格。

下了课，他就提着大关刀去找老师问：“老师，耽误您两分钟时间，我想知道这把关刀为什么不及格，要怎么改才会及格？”

“你这个是模仿的，我怎能让你及格？”老师说完掉头就走。

我小儿子很不服气，心想自己不是模仿的，为什么老师要诬赖他，回来又跟我抱怨了一堆。

“老师说你是仿的，也许有他的理由。你要不要上网查一下，看是不是有类似的作品？”一查之下，没想到跟某个电玩武器几乎一模一样。

“可是我不知道啊！我真的不是学人家的！”小儿子觉得很无辜，可是老师说的也不是毫无根据。就他人的角度来看，小儿子的作品是仿的，虽然他确实不是，但也只能说是英雄所见略同。

最后，我问他这整件事带给他的收获，他说；“有时两方都对，但结果不一定让人满意。”他总算能平心静气地看待这件事，并从中领悟到人生的一些道理。

遇到挫折时，我们很容易沉溺在“感受”中，这样对于解决问题不会有帮助。可以为发泄情绪设立时间点，时间到了，就不要再情绪化地面对问题，而将注意力转移到事情上。

最近有个同事遇到了伤心事来找我谈，但是因为情绪太过激动，她没办法理清整件事对她的意义，于是，我问她伤心一天够不够？