正文

Google的成功之道(9)

与未来同行 作者:李开复


一位刚加入Google的新员工,由于尚未租到房子,就在公司生活了一个月。他的生活远比汤姆汉克斯在机场的生活——电影《幸福终点站(The Terminal)》的故事情节——爽得多。一日三餐自然不用愁,到处都是可以睡觉的舒服的沙发,洗澡可以在十分高级的浴室完成,锻炼身体可以去折腾游泳机和跑步机,偶尔还可以在钢琴室里活动活动手腕,比在自己家里还舒服。据说他居然做到了一个月足不出户!

人才:Google的“核心财富”

Google自创立的那一天起,就把发现人才、吸引人才、培养人才、重视人才视做最为重要的管理理念,因为只有世界一流的人才才能为公司创造最大的价值。

在今天这样的信息时代里,人才的价值尤为重要。在工业时代,一个优秀技工和一个普通技工的效率差异可能是30%,但在信息时代,一个高级程序员和一个普通程序员的效率差异可能高达10倍以上。例如在Google,公司最顶尖的编程高手Jeff Dean曾发明过一种先进的方法,该方法可以让一个程序员在几分钟内完成以前需要一个团队做几个月的项目。他还发明了一种神奇的计算机语言,可以让程序员同时在上万台机器上用最短的时间完成极为复杂的计算任务。毫无疑问,这样的人才对公司来说是有非常特殊的意义的。公司必须善于追踪、挖掘、面试、聘请、评估、培养、重视和留住这样的人才,并总是把与人才相关的工作视为公司最重要的任务之一。

发现人才

重视人才的一个最直接的体现就是管理者要善于雇佣高水平的人才。在Google,每一个管理者最重要的一件事情就是招聘。有一次,记者问我们的首席执行官施密特,未来公司的成长瓶颈是什么?我想,许多其他公司的首席执行官在遇到类似问题时可能会回答市场前景、竞争、技术发展等等。但是,施密特当时不假思索就立即回答道:“我们能不能够继续找到世界一流的人才。”

“招聘专员(recruiter)”这个职位在其他的公司可能只是人事部门里面的一个普通职位,一个公司最多也不过有几十个招聘专员。但是在Google,我们几千个员工中居然有500个招聘专员。之所以设置这么多专职负责招聘的岗位,那是因为我们深深理解,公司需要人才的岗位非常多,每一个应聘者又都要经过周密、严格的面试流程,所以,我们必须要有足够数量的招聘专员来完成这样繁重的工作。

我当初打算来到Google的时候,Google一知道我对Google有兴趣,一位资深副总裁就立即发电子邮件告诉我说:“随时打电话给我,一星期七天,一天24小时,任何时间都行!”为了我的方便,当我到Google去面谈的时候,他们特意选择了一个高尔夫球场作为谈话场所,而每一个参加面谈的资深员工也都不介意为了我一个人跑这么远的路——特别是公司的两位创始人拉里和谢尔盖,他们一个骑着自行车,一个踩着滑板来到了高尔夫球场。

Google公司坚信:一流的人雇佣一流的人,二流的人雇佣三流的人。因此,当一个队伍雇用第一个二流的人的时候,就是它走下坡路的时候。所以,公司强烈鼓励员工推荐自己认识的高手加入。公司有一半的人都是经过员工推荐进来的。最近,为了鼓励大家帮助一个新成立的部门招募人才,公司更是推出了诱人的奖励政策:只要你能成功地推荐十个人进入这个部门,就送你一辆车!

总能发现并得到世界上最好的人才,Google似乎拥有一种不可抵御的“魔力”。我认识的许多朋友都先后来到了Google。他们中有资深的研究者和科学家,也有技术超群的工程师。而且,他们中的每个人一到了Google,就好像被充了电一样,浑身上下都充满了激情。这样一批优秀的人才,在这样优秀的公司里,怎么能不创造出一个又一个的优秀产品呢?

在Google,几乎每个领域都有世界一流的大师,单单列举一下这些大师的名字就足以让人兴奋不已了:互联网之父Vint Cerf,世界上第一个网络爬虫(Crawler)的发明人Louis Monier,UNIX和C语言大师Rob Pike,Linux世界的第二号人物Andrew Morton,Apache组织的主席Greg Stein,Python创始人Guido Van Rossum,XML的发明人Adam Bosworth,中文搜索第一人简立峰……%%%选拔人才


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