有一位高僧写了一个处世良方，内容是教人如何待人接物，写得很有意思，其中有：热心肠一副、温柔二片、说理三分，等等。有聪明人可能会问：奇怪，这说理为什么是三分而不是十分呢？

“说理三分”，其实是一种沟通技巧。你的话若有道理，聪明人一点就通，不用十分，三分就足够了，不必画蛇添足；碰到蠢人（或一时走进死胡同的人），你再多费口舌也无用，何必执着，不妨假以时日，让他慢慢去悟；至于蛮横汉，他本不讲理，你即使讲上十二分，也无异于是对牛弹琴--岂止是对“牛”呢，说不定是在对“虎”弹琴，弹得“老虎”上了火，“噢呜”一声吞了你的小命！

“说理三分”也是一种宽容。人总有缺点，或多或少总有不周全的地方，他或许并不明白，你巧妙地说上几句，点到为止，确是与人为善，让他心存感激。若是穷追猛打，非要弄得人家连面子都留不住，只能是两败俱伤。

在写作课上，老师常教学生一大诀窍：“含蓄不露，便是好处”，“用意十分，下语三分”，其实做人也是一样，不能太露，太露了不可取。含蓄是一种大气、一种风度，真正会做人的人，总是含蓄的，总是懂得明明占理十分只说三分，总是记得“得理也让人”。

不过，做到这一点是很难的。

在实际生活、工作中，一些人总是“话说三遍”，甚至更多。尽管事与愿违，但说话者却还在埋怨听话者的迟钝、没有悟性。这样的人，空有一副好心肠，处世上却是失败的，至少白费了自己的口舌。

“话说三遍”，是说话者觉得“话”有理，“话”重要。因此，就要重复一遍，然后再强调一遍，或者更多，生怕别人听不懂，或没有引起足够的重视。

可以说，“话说三遍淡如水”，其中的“话”有些是有理的，是该说的。问题是这“三遍”对某些人是过多了。过犹不及啊，有理，超过了度，也就无理了。“三遍”虽然用心良苦，但效果却并不明显。

（1）易伤害对方的自尊心。每个人都希望得到别人的赞赏，“三遍”容易使对方误解，以为自己太笨，太没有灵气。

（2）易挫伤对方的积极性、创造性。

（3）易诱发对方的逆反心理。你的“话”尽管有理，只是由于“说”多了，“说”得令对方感到不耐烦了，对方就很容易产生逆反心理，越说越不办。

其实，有理的“话”，重要的“话”，说在明处，说得恰到好处，说到见好就收就可以了。