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创作动人故事(6)

乔布斯的魔力演讲(珍藏版) 作者:(美)卡迈恩·加洛


你的产品适合现场展示或演示吗?如果适合的话,一定要把展示写到演讲剧本中去。你的观众想要看到、摸到、感受到你的产品或服务,所以你一定要把它们呈现出来。

我曾经和高盛集团的投资人一起帮助一家创业公司的首席执行官做上市前的准备工作。这家半导体企业位于硅谷,专门研究如何把便携式电脑的声卡芯片做得更小。我们一起筹备路演演说的时候,这位首席执行官拿出一个指甲大小的芯片对我们说,“你肯定想不到这个小玩意儿居然能够有这样的音效,听听看”,他随即把笔记本电脑的音量调大,播放了一段音乐,音效奇好,当时屋里的所有人都为之震惊。想都不用想,路演的时候肯定要用这样的现场展示(只不过铺垫得更加戏剧化而已),因为效果太好了。公司的首次公开招股继而取得了巨大的成功。后来,承销该公司股票的投资人打电话对我说:“我不知道你是怎么指导他的,但是那位首席执行官的表现真是震惊四座啊!”当时我没好意思说,其实我也只是从乔布斯那里偷师学艺而已。

合作伙伴

乔布斯不但会在舞台上展示他的产品,还会在舞台上介绍他的重要合作伙伴。2005年9月,乔布斯宣布麦当娜的全部专辑将会在iTunes商店上线销售。就在此时,麦当娜突然通过网络摄像头出现在大屏幕上,还和乔布斯开玩笑说为了在iTunes上下载自己的歌曲,她已经苦等了很久,实在是挺不住了。乔布斯经常在舞台上提及那些帮助苹果公司取得成功的人们,这些人中有艺人,也有业界的合作伙伴,比如英特尔、福克斯和索尼三家公司的首席执行官。

顾客口碑和第三方推荐

营销环节中的重要一环就是展示“口碑”,也就是来自顾客的“证言”。没有几个消费者愿意做小白鼠,尤其是钱紧的时候。负责招聘的人喜欢看推荐信,买东西的人也希望听到其他消费者对产品的好评。对于小企业来说,这一点就更加重要了。你在自家印刷精美的宣传单上许下的种种承诺、作出的种种保证尽管看起来不错,但消费者不会轻易买账,永远会有怀疑的声音存在,这很正常。影响消费者行为的第一要素,就是口碑。产品要想成功发布,之前最好有一些消费者在测试阶段就接触到了产品,并且愿意给出良好的评价。在推销产品的时候,一定记着利用一些来自消费者的“优质证明”。引用一两句好话非常简单,但不要止步于此,试着录一段视频,并且把它放在网站上,或者穿插在演讲中。如果能请一位顾客亲自来到演讲现场或展销会现场就更好了(通过网络摄像头也可以)。

你的产品有第三方测评吗?如果有,并且是正面的测评,那就一定要充分地加以利用。口碑是最有效的营销工具。如果你的顾客看到一份刊物或者他尊敬喜爱的人在推荐你的产品,那他就会放心购买。


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