前　言／001

引　子／001

序　章　蓝色巨人的不老传说

百年IBM百炼成钢／007

IBM到底是做什么的／010

低调中的不平凡／012

第一部分　领跑世界100年

第一章　商业帝国的沉淀与崛起

外来的“创始人”老沃森／027

核心能力初养成／037

一个天才和一千个帮忙的人／042

老沃森留下的智慧／047

第二章　IT巨擘的爆发与挑战

50亿美元的豪赌／051

小沃森的“公天下”／058

成功的代价／062

IBM盛衰的原因／073

第三章　管理大师的再造与复兴

止血求生／077

再造80岁的IBM ／081

转型无终点，管理有新招／101

第二个100年／106

第二部分　西方大象起舞中国

第四章　试水中国

在纽约办公的“中国团队”／113

新中国第一个客户／116

“IBM日本的北京办事处”／119

进入中国的“入门培训”／121

美好的开局／124

第五章　踉跄起程

IBM中国诞生／127

结缘世界最大银行／135

险些“夭折”的中国缘分／142

从单兵作战到全线作业的产品策略／151

第六章　重装上阵

IBM中国三大平台／157

走出北京，布局全国／164

一手培养一手借力的人才策略／177

百花齐放的市场／181

第七章　长袖善舞

新世纪，新开局／195

成长的“烦恼”／202

后PC时代的新焦点／206

全球化的中国，中国的全球化／216

第三部分　横跨百年的核心能力

第八章　基业长青源于基因

正直的价值观／233

凝聚人心的蓝色文化／244

“找对人，再造人”的人才理念／254

第九章　领跑世界赢在策略

领跑市场的思想领导力／266

持续的创新力／273

业务模式设计力确立制高点／282

第十章　百年老店成就执行

核心流程的建设和优化／296

组织与技能相辅相成／304

人人都要有的领导力／313

随需应变／327

附录一：IBM中国大事记／331

附录二：IBM中国分支机构／333

附录三：IBM历年收入与利润／334

参考文献／339

后记／341

关于作者／345