前　言

第一章　职场达人的沟通定律

请你不要一个人去战斗/ 2

管理好你的情绪垃圾桶/ 5

不要拿着放大镜去看人/ 9

给人面子，你也有面子/ 12

同甘共苦才能休戚与共/ 15

冷庙烧香会有意外收获/ 19

学会对自己的言行负责/ 23

笑傲职场要有结果意识/ 27

人情是一种可以再生的资源/ 30

别把“吃亏”当做洪水猛兽/ 34

第二章　职场沟通的八项注意勿过分张扬个性/ 38

别说这些消极话/ 41

小人你得罪不起/ 45

得饶人处且饶人/ 49

人在职场，要有“归零心态”/ 53

“顾上”，但不能忘了“顾下”/ 57

苛求完美，反而会收获烦恼/ 60

别让抱怨毁了你的职业生涯/ 64

第三章　与上司和睦相处有方法做上司的左膀右臂/ 70

不要跟上司抢风头/ 73

到位，千万不要越位/ 76

替上司背一背黑锅/ 80

当你被领导批评时/ 83

当上司身陷窘境时/ 87

副职上司不可忽略/ 90

请慢点儿邀功请赏/ 94

第四章　跟同事沟通的智慧心经同事之间，有如鱼水/ 100

职场沟通，真诚为先/ 103

男女同事相处讲究多/ 107

同事交往要投桃报李/ 110

办公室里请勿谈私事/ 113

“同流”，但别“合污”/ 117

在竞争中与同事共同起舞/ 120

成绩是回击嫉妒者的武器/ 123

第五章　和下属交往的方圆之道威严与人情，双管齐下/ 128

必要时，不妨杀鸡儆猴/ 132

“用心”笼络住下属的心/ 135

适时为下属犯的错“买单”/ 139

倾听，驾驭员工的“法器”/ 143

下属信得过，领导才高效/ 146

对待下属，不要吝啬赞美/ 150

躲过流言蜚语的明枪暗箭/ 154

第六章　架一把升职加薪的梯子忠诚是你升职加薪的基石/ 160

工作无贵贱，成功靠自己/ 164

踏实苦干才是升职的捷径/ 167

好运会青睐难得糊涂的人/ 171

不升职？就不够“杜拉拉”/ 174

业绩才是加薪的“敲门砖”/ 178

把企业当家业，职场变通途/ 182

领导“服”你才会“扶”你/ 186

第七章　职场棘手难题巧化解有同事和你争功时/ 192

当出现人际隔阂时/ 196

待人请不要太刻薄/ 200

当职场中有误解时/ 203

有人打你小报告时/ 207

与同事发生矛盾后/ 211

想给上司提意见时/ 214

别人挑剔你怎么办/ 218

怎样对待同事间的怨气/ 221

如何面对心胸狭隘的人/ 225