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注重细节,谈赢天下(15)

成本精细化管理 作者:张灿松


 

5)在“风险”问题上有没有交易可做呢?答案是肯定的。例如:

哪方承担保险费?该投保多少金额?

换货费由谁承担?对方能不能信任?

由谁来界定是否属于“不可抗力”?

由谁为质量和检测结果做担保?

性能评定和第三方责任如何定?

保险支出如何分摊?其中包括哪些费用?

6)时间方面,例如:

交货从什么时候开始?合同有效期多长?

迟交多长时间就算为延迟交付?

我方何时可以收到?什么时候合同的部分内容失效?

事务进行的先后顺序如何?提交进度报告的时限?

检验的截止日期?竣工日期有没有弹性?

只要你有所行动,谈判僵局和形势就一定会有所变化,努力就会有结果。

有这样一个故事,印度的一群修路工人正在忙着打通一条小山的隧道。他们的工作方式相当原始,上千名工人拿着铁锹和镐头,居然想靠人力完成这项工程。

这时一位外地人走到工头面前,问:“你们准备怎么做呢?”

“很简单,”他答道,“我只要挥挥手中的红旗,工人们就开始挖山。而在山的另一边,也会有一群同样的工人向我们这个方向挖。只要两边的工人能够在中间汇合,我们的隧道就大功告成了。如果没有汇合,我们就挖了两条隧道,都能达到我们的目的。”

难道他们真的很笨吗?我们不能这样认为,由此联想到艰苦的谈判,我们所做的所有努力都是有价值的,是不会白费的,谈判最后,会得到一个令人满意的答复和一个令人满意的结局。

谈判更多地需要在实战中不断演练,需要完全形成自己的思想体系,把里面的策略和智慧完完全全融入到自己的谈判技巧中。毛主席说得好:“读书是一种学习,运用更是一种学习,在战争中学习战争。”要想提高谈判水平,必须去实战中不断学习和磨练。


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