2. 为顾客省钱才能创造更多利润

世界第一大超市——沃尔玛节省的高招有很多，有些甚至会让你惊叹不已。

当沃尔玛搞店庆时，你会发现平时不常见的红红绿绿的各种广告宣传单，打开广告彩页后，会发现原来彩页里的模特都是些熟悉的面孔，或者是采购部的职员，或者是财务部的职员，甚至其中的小孩就是沃尔玛员工的子女。仔细想想，沃尔玛那么节省，当然不会花钱请人做广告了。

事实上，无论在美国还是在世界上的任何地方，沃尔玛都很少做广告。凯玛特的广告宣传占到了总运营费用的10.6%，沃尔玛则只占到0.4%。平常沃尔玛的宣传广告仅仅是黑白两色的几张纸而已，远不比家乐福的广告制作精美和发送频繁。促销部经常会组织艺术字体等技术的培训，为的就是尽可能让一切宣传活动都在本部门内部得到解决。因为，节约人手就是节约成本。按照沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的说法，节约的目的正是“为顾客省钱”。

在中国的沃尔玛超市，很多店都为员工准备了免费的纯净水，但不可能准备纸杯；有的店在员工餐厅配有电话——当然是投币电话。员工使用的洗手间根本没有卷纸，更不会有香皂，很多情况下，员工们用来洗手的都是部门不能销售的洗手液、沐浴露甚至洗衣粉。全球第一大连锁超市如此节省，那么我们的企业该怎么做呢？也该好好进行思考了。

3. 降低成本是一项持之以恒的工作

在浙商中流行着这样一句话：“不去赚太好赚的钱。”大多数浙商都是通过再三地降低成本来赚钱的。

在他们的公司里也制定了相应的节约手册，他们是怎么规定的呢？下面列举几个简单事例。

1）铅笔用到3厘米才能以旧换新，大头针、曲别针、橡皮筋统一回收反复利用，文件只要不是机密的，回收反面利用。

2）洗手时，打香皂后再重新拧开水龙头。

3）夏季空调温度设定不低于26摄氏度，尽量减少计算机、饮水机、复印机等办公设备的待机消耗。

4）绝对不能用马桶冲烟头和碎细之物。

5）汽车司机不要猛开快车又猛刹车，否则会形成油料和刹车片的双重损失。

6）减少打印机和传真机的购买数量，两个或者多个部门可以合用一个，如每一个楼层多个部门合用一个饮水机。

7）不采购功能过多的设备，功能越多，价格越贵。

8）某个百货大楼规定员工不允许坐电梯，因为电梯从1层到7层，这个过程的成本是3元。