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忠诚敬业永远是最可贵的品质(7)

谁是最可爱的员工 作者:舒庆


以老板的心态对待工作

这样的员工最可爱:在公司里,他们不仅扮演着普通打工仔的小角色,勤奋踏实地完成分内工作,而且还以主人翁的姿态,时刻维护公司的利益。他们经常问自己:如果我是领导,我该怎么做?

在职场,身边总不乏这样一批人:每天按部就班地工作,下班时间还没到,就奔到打卡机前排队,在卡机上的数字刚显示为下班时间的那一瞬,马上打卡闪人,连一秒钟都不愿意在公司耽搁;完全在为老板工作,领导吩咐他做什么工作,他就做什么;甚至趁领导不在时,不是与同事天南海北地狂聊,就是漫无边际地与朋友煲电话粥。在公司,他们得过且过、做一天和尚撞一天钟。在他们看来,公司是老板开的,工作再出色、业绩再好,受益人永远是老板,跟他们这些打工仔没什么关系。

不得不说,抱有上述想法和做法的人,是在虚度自己的年华,甚至是在自毁前程。Intel总裁安迪·葛洛夫曾对毕业生提出过这样的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己只是当成员工——应该把公司看做是自己开的一样。”这番话的真正用意就是希望身为公司一员的我们,能够积极主动地思考问题、提高工作主动性。

试想,如果你是公司老板,你的员工,对待工作三天打鱼、两天晒网,总是一副漫不经心的样子,你会作何感想,又将采取怎样的处理措施呢?答案显而易见。

作为公司的决策者、领导者,肯定希望自己的员工能够细致认真地完成份内的工作,把公司的事情当成自己的事情,时时刻刻维护公司的利益。而那些每天在公司得过且过混日子的员工,是永远不会得到老板的青睐与赏识的。

玛丽在一家购物网站做电话客服工作,主要负责记录客户的咨询、投诉等问题,并且应在当天对记录进行调查、核实,将处理结果汇报给部门经理。

玛丽对自己的工作很满意,她认为自己做了客服应该做的事,算得上是一个好雇员。然而有一天,当她正在和一个同事闲聊的时候,经理走了进来。她们停止了谈话,等待经理交代工作。

但是经理并没有提及工作的事情,而是环顾了一下办公室之后对玛丽说:“虽然我并没有吩咐过你做这些事情,可是身为公司的一分子,你应该主动地去处理。”听了经理的话,玛丽一头雾水。

经理接着说:“你要把公司当成你的家,你看下这些订购出去的商品,杂乱无章地随意摆放,打印机旁的废纸堆积如山,你应该积极地把这些事情处理好。”

玛丽很羞愧,从来没有人告诉过她客服要做这些事。她只知道老板交给她什么工作,她就做什么。听了经理的话,她才意识到自己与公司的界限划得太清了。

此后的玛丽端正了态度,经常自发地完成额外的工作,经理对她的表现赞赏有加。

像玛丽这样,机械被动地接受老板交代的工作,从来不积极主动、自主自发工作的员工,恐怕永远不会得到晋升的机会。要想成为老板眼中最可爱的员工,必须摒弃只为老板工作的想法和做法。


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