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第1章 现代社会的必备“蒙混技巧”(4)

“蒙混”心理术 作者:(日)内藤谊人


 

“比起公司的利益,我们更应该考虑整个地球的利益!”“就算我们亏一点,也要给客户提供真正让他们满意的服务!”这些完全就是他们的理想论。

现实中我们不能接受他们的这些论点。

这些高层管理者的话只能听一半,真正重要的还是应当向自己的顶头上司学习。正确的做法是,眼睛只要盯着直属上司就行了,高层管理者的话基本上可以当做“胡说八道”,可以置之不理。

因为即使高层管理者说了类似于“就算我们亏一点也不要紧”之类的话,只要你在工作实践中真正出现类似情况,上司对你的评价就会变差。因此,最明智的做法还是忠实地执行上司“无论如何要提高利润”的命令。

大部分高层领导的想法,通常都与基层工作者的想法不一样。

对此,俄亥俄州立大学的史蒂芬·卡尔博士给予了实证。

史蒂芬博士对某制造工厂和保险公司的职员分别提出了以下问题:

“对于‘成为唯命是从的人,对老板绝对服从’的说法,你的认同感有多少?”

认同这个说法的管理人员为0。高层人士认为成为唯命是从的人是不可能存在的。

但是,下面的职员怎么说呢?有37%的人赞成这种说法。这些人都是现实主义者,他们清楚地认识到,“如果不成为唯命是从的人,就会挨老板骂”。

无论高层管理者怎么说,我们只要听直属上司的话就好了。另外,如果高层领导的命令与直属上司的命令有所冲突,最好执行直属上司的命令。因为掌握着你的生杀大权的不是经营者,而是与你朝夕相处的顶头上司。所以,最好能与他和睦相处。

最近,随着电子邮件的普及,越过自己的顶头上司,而直接和上司的上司相互联系的不懂规矩的人越来越多。他们这样的举动,只会给自己的顶头上司脸上抹黑。因此,请各位注意,绝对不要作出和他们同样的事情。

不要说破坏周围气氛的话

当我们在餐馆用餐时,即使端上来的菜非常难吃,简直没法儿吃,我们也不要说“这家店的菜真难吃”、“我再也不会来了”之类的话。因为听到你说这些话,正在隔壁桌用餐的人也会感到自己的菜不好吃了。

确实,我们拥有坦率说出自己感想的权利。

但是,因为别人也在用餐,所以,类似于“难吃”、“恶心”这样的话,至少应该忍到出了餐馆以后再说。这是一种礼仪。

虽然你换了新工作,但最好不要说过去公司的坏话。

当你大声宣布“这样的公司没有前途”时,你有没有想过,今后还将在这个公司继续工作的员工们会怎么想?你换了份新工作,但你的这种说法一定会让其他留下来继续工作的员工感到不愉快。


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